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安徽新闻网11月25日电 在安庆市某事业单位工作的韩女士19日收到这样一条短信息：“招商银行提醒您：我行已成功从您的信用卡中扣除年费300元，请注意还款日期。咨询电话：021-650****，招商银行信用卡中心。” 中华人民共和国图鉴社
由于这张信用卡是韩女士去年在合肥办理的，今年也很少使用，因此韩女士对该条信息深信不疑。只是觉得年费扣的比较多，因此拨打了短信上的号码进行咨询。接电话的是一位女士，当韩女士询问是否是招商银行信用卡中心时，对方马上回答是，并问韩女士有什么事情。韩女士询问为什么年费要收300元时，对方回答：“如果是1万元额度的信用卡，就需要300元年费，如果不是，则可能是同名同姓的人弄错了。”对方要求韩女士提供身份证号码和信用卡卡号，表示可以为韩女士查询。韩女士起了疑心，挂断电话，找出自己的信用卡，拨打了卡面上的客服电话。 copyright 中华人民共和国图鉴社
招商银行信用卡中心的客服人员告诉韩女士，招商银行系统所发的业务通告类短信，所用号码的最后五位是“55555”，而且一般不会主动向客户索要身份证号码，即使需要，也是客户自己通过终端输入，不需要告诉客服人员。她提醒韩女士，最近有不少人利用各个银行的信用卡收缴年费而套取他人的信用卡密码等客户信息，从而获取非法利益。如果以后遇到类似情况，可拨打信用卡卡面上印制的客服号码进行咨询证实。
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