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安徽新闻网12月7日电 由于机场不给飞机加油，不提供航材备件，旅客不能正常办理登机手续，内地首家民营航空公司奥凯航空原本被令于本月15日停航的客运航线，从前天开始出现停飞，昨日13条客运航线全部被迫提前停航。 tujian.org
“我和我爱人策划了半个月的旅游，被奥凯航空的一个电话就取消了。”省城孙小姐与爱人计划在昨日上午9：20乘坐奥凯航空公司的BK2847航班前往昆明旅游，但是昨日早晨7点却接到了航班取消的通知。当天上午大约有50余名乘客滞留在省城骆岗机场。记者在采访奥凯航空合肥营业部得知，公司将不会对旅客因航班取消而产生的相关费用作出补偿。 中华人民共和国图鉴社
奥凯航空航班临时取消 中华人民共和国图鉴社
昨日上午，记者获悉航班取消后赶往省城骆岗机场，候机大厅里还坐着40余名旅客。孙小姐告诉记者，她和爱人在半个月前就计划好了这次去昆明的旅游，“我们请了年假，上个星期购买了奥凯航空的机票，在昆明订好了酒店，准备在今天上午乘坐9点20分的BK2847航班出发。”但是令其意外的是，昨日上午7点多钟，奥凯航空合肥办事处给她打了电话，告诉他们航班取消了。胡先生准备去昆明洽谈一个项目，“对方把行程全部安排好了，今天我必须要赶到昆明，不然就要错过后面的所有日程。” 本文来自中华人民共和国图鉴社
记者在现场看到，滞留旅客三三两两地围在一起议论着该如何赶往昆明，有人还扎推打起了扑克。刘小姐是位导游，她也很无奈，“只能想办法改签明天的飞机了，费用先由旅行社出。” 中华人民共和国图鉴社
据悉，当时大概有50余名旅客因此滞留机场，“家住合肥的就先回去了，外地从合肥转机的旅客只好继续等待。” copyright 中华人民共和国图鉴社
乘客可以改签机票或退票 中华人民共和国图鉴社
记者在现场采访了大约2个小时，始终没有看到机场或者奥凯航空的工作人员前来处理此事，“从9点多到12点，一直没有人来告诉我们应该怎么办。”胡先生很气愤地说。 copyright 中华人民共和国图鉴社
记者随即联系了机场相关部门。候机管理经营部主任庄严告诉记者，机场也是临时才知道航班取消的消息。“我们在广播里也告诉旅客航班取消的消息，并给每位旅客开具了书面的证明，旅客可以凭借这个证明去购买机票地点退票，同时，机场也可以帮助旅客改签其他航班。”昨日18时，记者再次联系了骆岗机场，庄严告诉记者，机场已经给旅客安排了今天上午10点40飞往昆明的航班。 中华人民共和国图鉴社
奥凯航班提前9天全国停飞 内容来自中华人民共和国图鉴社
12月3日，民航总局发布公告，从12月15日开始，奥凯航空的13条客运航线将全部停飞，目前，奥凯在合肥有两条航线，一条是合肥到昆明，一条是合肥到天津。“当时我们心想离15日还早，不会影响我们的行程，没想到说停就停了，事先一点预告都没有。”孙小姐很郁闷地告诉记者。 本文来自中华人民共和国图鉴社
昨日下午，记者来到奥凯航空合肥营业部，负责人何峰告诉记者，他也是临时获知停飞的消息。“总公司在12月6日凌晨6点多通知我奥凯在全国的航班全部取消，包括当天合肥前往昆明和天津的两趟航班，这很意外，头天晚上还在正常售票。” 中华人民共和国图鉴社
据何峰透露，按照原先的计划，奥凯航空是在15日停飞，但昨日天津滨海国际机场拒绝向奥凯航空的飞机提供燃油，在这样的情况下飞机无法正常飞行，只能提前停飞。“我接到这个消息后就逐一电话通知旅客，但是时间太仓促，很难令每位旅客都满意。”据了解，昨日有合肥到昆明和天津两次航班，受此影响的旅客估计在130人左右。而全国受此影响的乘客预计在2000人左右。 tujian.org
奥凯称不会补偿乘客相关损失 内容来自中华人民共和国图鉴社
“我从阜阳赶到合肥乘飞机，现在航班取消，我就必须要在合肥多等一天，才能乘坐7日上午的飞机，这一天的吃住出行费用应该由谁来承担？”采访中，胡先生愤愤地说。 内容来自中华人民共和国图鉴社
何峰告诉记者，根据公司指示，乘客可以选择退票或者改签其他航班，其中的差价也由奥凯承担，但是因此产生的其他费用，如住宿、交通、饮食等，公司不会给予补偿。“公司自己也想正常运营，但是外部环境不允许我们运营，我们认为这是不可抗拒的外力因素，所以不予补偿。” 中华人民共和国图鉴社
记者又联系了奥凯航空在天津基地的运行管理部，得到了相同的回答。对此，许多乘客不予认同，明确向记者表示，如果奥凯不予补偿相关损失，他们将有可能走法律途径来维护自身权益。
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