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安徽新闻网1月7日电 安徽省亳州市谯城区魏岗镇前芮村村民孟召杰远在苏州打工的儿子，急需办理一张劳动就业服务卡。孟召杰把身份证、婚育证明等相关证件交给了村里的代理员，仅过了两天，便把手续办完了。

　　“只进一个门、只找一个人。”为更好地解决百姓的“烦心事”，亳州市首先试行县级服务大厅，在“一个门里”办好群众急需的事，但实施中遇到一些问题，群众不知程序，进了门，往往因为手续不全而被退回。经过调查，2007年6月，亳州市率先在谯城区试点“全程代理”制度。只要群众动嘴，从村到镇到县，由各级干部来跑腿。短短一年时间，亳州市通过“全程代理”，为民办实事十万多件，办结率高达99%。

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　　翻开亳州市政府提供的《全程代理服务手册》，涉及项目达到了108个全程代理项目及98个服务咨询项目。2008年3月，“全程代理”迅速在亳州全市铺开。目前各县均建立起三级代理服务网络。
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