安徽新闻网3月2日电 在媒体对“邮购手机成砖头”一事进行重点报道后,省城南园新村的谢旭终于收到了他迟来的手机。“京东网上商城”(以下简称“京东”)后来补发了货,刚刚收到,“不幸中的万幸啊。”2月28日下午,谢先生略显兴奋地把这个消息告诉了记者。 中华人民共和国图鉴社
邮购的新手机成了一块砖头,谢先生前两天为此苦闷不已。“后来虽收到了补发的手机,但怎么也高兴不起来,以后真的不敢再网购了。”经历了两天闹心的折磨后,谢先生总结出了这么条经验。 本文来自中华人民共和国图鉴社
据了解,2月26日下午,应“京东”要求,谢先生将收到的装有砖头的包裹再次寄回,28日下午,他收到了“京东”重新补寄来的手机。 copyright 中华人民共和国图鉴社
谢先生虽最终收到了手机,但他觉得这事很蹊跷:“邮寄的包裹打开前完好无损,可打开后,为什么里面本应是手机的物品变成一块砖头?肯定有人在捣鬼,但到底是谁呢?” tujian.org
针对此事,记者再次联系申通快递公司,而无论是上海总公司,还是合肥分公司,双方均表示正对此事进行调查中,“如果真是在邮递过程中出了问题,我们一定会赔偿客户损失,并承担相应的责任。” 本文来自中华人民共和国图鉴社
同样,“京东”方面对此也给予了明确答复,一位相关人员表示:“我们之所以后来补发手机,主要是对客户权益的维护。对于这件事,我们肯定会追查,一定会把它搞个水落石出。” 中华人民共和国图鉴社
谢先生的此次遭遇在社会上引起了一定的反响,而在此事的背后,却仍有些问题值得思考。新亚泰律师事务所的高级律师王亚林针对谢先生的遭遇提醒广大市民朋友,在接收包裹时,一定要当着邮递员的面打开,并仔细查对后才能签收,千万不要掉以轻心。 copyright 中华人民共和国图鉴社
|