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安徽新闻网3月3日电 春节期间，市民鲁女士打算带着孩子、父母全家外出旅游，港澳地区成为了他们的首选。没成想，先后咨询了几家旅行社，都被明确告知，两位老人、一个孩子需要额外加价。这让鲁女士很是不解，而出游港澳、新马泰等地的不少市民都发现，老年人、儿童要多交几百元不等的“年龄差别费”，这在业内已成为多年的“潜规则”。 内容来自中华人民共和国图鉴社
接到投诉后，记者以普通游客的身份对合肥市内的多家旅行社进行了调查。调查发现，港澳、新马泰等地境外旅游，老人的加价从180元到300元不等，孩子则根据是否占床位决定加价与否。有些旅行社的加价规定甚至覆盖了云南等境内旅游线路。对此，众多旅行社给出的理由都是老人、孩子“购物能力弱”。“这是行业通行规则。因为旅游过程中的消费占据了相当大的比例，地接社的利润绝大部分都来自游客的消费，所以根据地接社的要求，凡是孩子、老人等人群都要多收取一部分团费。因这部分游客被认为消费能力偏低。”长江中路上的一家旅行社接待人员解释道。 tujian.org
但这样的规定让众多市民感到无法接受。家住杏花公园附近的赵元贵老人表示，“中国历来讲究尊老爱幼。60岁以上的老人去公园免费，小学生坐公交车有优惠，为什么去旅游反而要被多收费？” 中华人民共和国图鉴社
“这一‘潜规则’一直以来都存有争议。但目前国内旅行社价格竞争过于激烈，相互间采用低价竞争模式，收取的是基本费用，甚至是零团费、负团费，主要依靠游客参与自费项目和购物费用来补充，从而提高收益。所以对老人、小孩这样的‘弱消费群体’要补齐差价。”合肥一曾长期经营旅游的董先生分析。 本文来自中华人民共和国图鉴社
对于旅行社的做法，合肥市物价部门工作人员表示，目前对旅游行业的价格管理已经放开，收费由市场决定，这一行为更多地属于旅游行业内部的自律管理范围。不过，因为老人小孩消费能力不足要求在成人票价上再加价，按照《价格法》规定，涉嫌价格歧视。 中华人民共和国图鉴社
据了解，早在2006年底，中国消费者协会就曾发表声明，建议有关行政部门加强监管力度，坚决查处“零团费”、“负团费”等不正当竞争行为，明令制止行业内对老人、小孩另行加价的做法。温州11家国际旅行社今年也已做出承诺，港澳游团队禁收“年龄差别费”。“透明团费、明白消费，才是最终留住游客的关键，希望这一‘潜规则’在合肥能被早日打破。”众多市民表达了一致的看法。
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