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北京消协公布霸王条款征集结果:电信资费居首
2011-03-15

  本报讯(记者孙宇) 北京市消协今天上午公布“霸王条款[TiaoKuan]”举报征集结果,电信资费最“霸道”。

  为维护消费者权益,市消协从3月1日开始向社会征集“霸王条款[TiaoKuan]”。今天上午市消协公布结果:截止到3月10日,全市共收到群众举报“霸王条款[TiaoKuan]”152件,电信资费排在首位。

  市消协指出,“霸王条款[TiaoKuan]”是因为个别商家利用自己的强势地位和信息不对称、供求关系不平衡等优越条件,将不平等的消费条款[TiaoKuan]强加给消费者,使处于弱势地位的消费者群体只能自认倒霉,花了冤枉钱还受窝囊气。

  电信资费过高一直是消费者关注的话题,而去年底的“天价微博”、“天价QQ”事件更是让高昂的长途漫游费再次成为热议的焦点,引发了人们对其收费“霸王条款[TiaoKuan]”的广泛质疑。

  今天上午,记者致电中国电信、中国移动和中国联通,对方表示,对于目前电信资费过高的问题[WenTi],暂时只能通过推出套餐等优惠措施来缓解。

  除此之外,银行收费、手机售后问题[WenTi]也排在举报前三位。

  此次市消协还公布了涉及霸王条款[TiaoKuan]的主要内容,其中包括代金券、礼券、购物卡、交通卡问题[WenTi];电脑购买及售后问题[WenTi];中介房屋买卖、租赁合同、开发商售房;娱乐、消费场所禁止自带酒水、饮料、食物问题[WenTi];装修套餐合同。

  前十位“霸王”

    1.电信资费问题[WenTi]

  2.银行收费问题[WenTi]

  3.手机售后问题[WenTi]

  4.中介房屋买卖、租赁合同、开发商售房问题[WenTi]

  5.代金券、礼券、购物卡、交通卡问题[WenTi]

  6.预付费消费卡问题[WenTi]7.娱乐、消费场所禁止自带酒水、饮料、食物问题[WenTi]

  8.汽车订购、售后服务问题[WenTi]

  9.有线电视安装、使用、收费问题[WenTi]10.宽带网络、保险条款[TiaoKuan]问题[WenTi]

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(编辑:SN021)
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