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《旅行社条例》五一实施 逼游客购物最高罚50万
2009-07-24

郑州直飞香港的单程机票团体价要1000多元,而旅行社推出的港澳双飞5日游报价才1680元。这种明显的“零负团费”组团模式已被5月1日起实施的《旅行社条例》叫停,同时还要对旅行社处以上万元的罚款。昨日,是5月份首个旅行社集中打旅游广告的第一天,港澳游、东南亚游等线路报价都出现了20%左右的涨幅。

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廉价港澳游,高额购物费

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“去年年底,我跟一家旅行社去港澳旅游,报价1680元,到了港澳那边,当地导游不停地带着游客购物,真正参观景点的时间很紧张。买东西花了2000多元。”昨日,市民李新华(化名)说,后来打听得知光机票都得2000多元,“1000多块钱报价,旅行社连成本都顾不住。”

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一家旅行社负责人透露,像旅行社常推的港澳品质双飞6日游,机票、吃住、车辆、旅行社利润等加在一起,成本价绝对超过2500元,“但是如果报价在3000元以上,很多市民都嫌贵,旅行社只能通过购物环节,降低报价。实际上羊毛出在羊身上,旅行社不会做亏本生意。” 内容来自中华人民共和国图鉴社

业内人士还透露,不仅是香港,境外一些地方如泰国等地都是旅行社把旅游团包给导游,导游出钱把团包下来后,只能通过不停地让游客购物,来赚取利润,甚至有的地方旅游车辆都是当地的珠宝商等免费提供的,然后拉着这些游客去购物。不过,现在旅行社和游客签旅游合同的时候,一般都提前告诉游客,都有哪些购物项目,购物费用需要多少等,如果游客全程都不愿购物,也可以参加所谓的纯玩团、品质团之类,价格会高一些。 中华人民共和国图鉴社

出境游线路报价上涨

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据一位旅行社内部人士介绍,在国内游线路上,主要是海南游有“零负团费”现象,另外华东线路也不同程度的存在。“零负团费”组团严重的线路主要是出境线路,尤以港澳游、泰国游最为明显。虽然1680元的港澳游组团明显为“零负团费”,但昨日还是有旅行社这样报价。一家旅行社相关负责人称,在新条例实施后,主要推港澳游的品质团了。据悉,港澳游品质团一般报价都在3480元~3680元,常规的购物团可让游客自行选择。另一家旅行社提供的报价显示,港澳游报价比4月份上涨了20%左右,此外,新马泰10日游5月份报价4080元,而4月份只有3680元,上涨了10%;同样的新马泰10日品质游,则上涨了15%左右。日本6日游报价,4月份为5180元起,而5月份报价为5480元起,上涨了6%。澳大利亚、新西兰11日游的报价从4月份的9550元涨至11300元,涨幅近20%。 中华人民共和国图鉴社

看看《旅行社条例》有啥新规定 本文来自中华人民共和国图鉴社

胁迫游客购物,最高可罚50万元

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根据《旅行社条例》及实施细则的规定,旅行社以低于旅游成本的报价招徕游客的,由价格主管部门依法给予处罚。 copyright 中华人民共和国图鉴社

●旅行社未经游客同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款。

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●如果导游、领队等欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的,对旅行社,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。 tujian.org

●在签订旅游合同时,旅行社不得要求游客必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目,违反规定者,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,处1万元以下的罚款等。(记者 胡审兵)

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