本站消息 今年以来,县国税局以办税服务厅为平台,积极开展办税“四优”服务活动,有效地提高了工作效率和服务水平,实现了零记录差错、零业务堵塞、零服务投诉的良好效果。 内容来自中华人民共和国图鉴社
一是办事效率优等。深入推行办税申请“一站式”、“一窗式”服务,实行限时办结制,对需要流转的各类涉税审批文书,受理人员在办结后主动、及时提请下一环节审核办理,提高工作效率。二是服务方式优良。广泛推行提醒服务、预约服务、延时服务、上门服务等,将“双优承诺”制度和监督举报电话在办税厅张贴公示,主动接受纳税人监督。三是服务条件优质。为纳税人提供电脑、纸张、笔墨、开水等办公用品,在办税厅开设纳税人自助服务区和辅助服务区,创造便利的办税环境。四是服务技能优秀。广泛开展岗位练兵以及“服务之星”、“星级办税员”评选活动,增强窗口人员服务意识。 本文来自中华人民共和国图鉴社