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“12时退房”的国际惯例，正在悄然发生改变。昨日记者获悉，在携程旅行网的倡议下，6月1日全国300多家星级酒店联合举行“延迟退房”活动，其中沈阳有七家酒店表示退房时间延时至14时。 本文来自中华人民共和国图鉴社
行规调整呼声高 中华人民共和国图鉴社
近一段时间，关于调整“12时退房”行规的呼声越来越高。日前，由中国青年报社社会调查中心与某网站联合对此开展的在线调查显示，89.9%的公众认为该行规只是行业潜规则，应该调整。95.6%的公众支持宾馆延迟结账时间到14时。 本文来自中华人民共和国图鉴社
昨日，记者随机采访了多位市民，他们也非常希望酒店能够适当调整退房时间。张先生说：“12时退房，对于住店者来说非常不方便。一方面要吃午饭，而另一方面又要慌慌张张拎着包去退房，让人很苦恼。”而经常住店的彭先生也表示，商务出差的时候，如果是安排上午的会议，或中午参加宴请活动，因12时退房，有时候就需要收拾行李随身带着或寄存在前台，很不方便。 tujian.org
沈七家酒店延时 中华人民共和国图鉴社
携程沈阳分公司的工作人员介绍，携程此次在北京、上海、广州、天津、重庆、沈阳、大连、青岛、西安、南京等30多个城市的300多家知名酒店同时推出了“延迟退房”活动。这些合作酒店多数都将退房时间延迟到了14时，有的酒店延迟到15时甚至16时。而客人不会因此而多付任何费用。而以前，客人如果过了12时还没有及时退房，酒店往往会多收半天的房费。涉及到沈阳的酒店有七家，沈阳洲际酒店、沈阳丽都喜来登饭店、沈阳凯宾斯基饭店、沈阳皇朝万豪酒店、沈阳富丽华大酒店、沈阳玫瑰大酒店、沈阳假日酒店。 中华人民共和国图鉴社
沈阳洲际酒店公关部的负责人告诉记者，其实早在此之前，该酒店就已经施行了延迟退房制，对于会员可以延持到14时退房，特殊情况还可延时至16时。 中华人民共和国图鉴社
延迟退房人性化 本文来自中华人民共和国图鉴社
辽宁省饭店行业协会会长栗维军说，12时退房是全世界酒店行业的老规矩，一般情况下，客人12时退房后，清洁人员要清洁房间，以备接下来的客人入住。一般超过12时就要加收半天房费，而超过18时加收一天房费。 中华人民共和国图鉴社
对于酒店延迟退房服务，栗维军认为可大大改善客人入住感受，体现了更为人性化、差异化的服务，也满足了住店客人的实际需求。同时对于酒店来说，这也是一项增值营销活动，将会提升酒店在行业内的竞争力。不过，沈城是否所有的酒店退房都延时至14时，栗维军认为这需要酒店根据自身的条件来制定相应的标准。 tujian.org
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