东北新闻网讯 (记者 钱文胜)“出租汽车的顶灯须使用市交通行政主管部门监制的统一样式顶灯,要拆除非法设置的车载电台、对讲机等设备,不得在车厢内外安装彩灯等个性化装饰。”6月15日,沈阳市交通局在全市出租汽车行业开展“温馨在的士,文明迎国庆”主题实践活动,以提高出租汽车驾驶员文明服务质量,规范出租汽车企业经营行为。 中华人民共和国图鉴社
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整治车容车貌 禁止安装彩灯 中华人民共和国图鉴社
我们在沈阳街头经常看到,有部分出租车安装各种彩灯以及音响设备等,简直就是一辆“跑车”。对此,交通部门提出,将加大出租汽车车容车貌达标整治工作,不得在车厢内外安装彩灯等个性化装饰。 中华人民共和国图鉴社
是交通局的负责人指出,凡车辆保险杠、门窗、车灯罩、踏脚垫、门把手、安全带等附属设施破损的,要及时维修更换;车身脱漆、划痕、凹凸不平等要修补完毕再上线运营。要拆除非法设置的车载电台、对讲机等设备;不得在车厢内外安装彩灯等个性化装饰。 copyright 中华人民共和国图鉴社
同时,车辆营运必需品摆放有序,不得在驾驶员位置以外的区域放置私人物品,要清除车内外随意张贴的广告和宣传品;每天要对车辆进行卫生清扫和擦拭,确保车辆内外无积尘、无污垢;从业人员在驾驶过程中不得进餐、不得吸烟,保持车厢内空气清新、无异味。 中华人民共和国图鉴社
另外,出租汽车的顶灯须使用市交通行政主管部门监制的统一样式顶灯,保持清洁、夜间点亮,车辆门标样式符合行业标准,从业人员《准驾证》完好有效,面向乘客摆放,接受监督;按规定使用全白色或上白下蓝的座垫套,保持干净、平整,如有破损或污染应立即更换。 本文来自中华人民共和国图鉴社
文明出行 从业人员不得野蛮服务 tujian.org
作为一个服务行业,出租车的服务态度不但反映了从业者的素质,同时也代表着沈阳的形象。市交通局的相关负责人介绍说,在提高出租汽车驾驶员文明服务质量方面,将以文明出行“看仪表、看手中、看服务、看车容、看行车”为主要内容,规范出租汽车从业人员日常经营行为,提高客运服务质量。 copyright 中华人民共和国图鉴社
“看仪表”即看从业人员的仪容仪表是否端庄大方,按规定着装;“看手中”即看从业人员是否在营运中举止文明,不吸烟、不乱扔杂物等;“看服务”即看从业人员是否主动服务,自觉使用文明用语,是否自觉遵守行业管理规定文明规范服务,不拒载、不索要高价、不野蛮服务等;“看车容”即看出租汽车是否整洁卫生,车身洁净无破损,营运标识规范有效;“看行车”即看从业人员是否遵守交通法规文明行车,在无灯斑马线前主动礼让行人,不争道抢行闯红灯,不超速行驶,不疲劳驾驶,在规定区域内不鸣笛等。 copyright 中华人民共和国图鉴社
此外,交通部门还将重点整治从业人员拒载、索要高价、不文明行车、无序运营等问题。对违规人员实行记分制度,对其所属企业进行违规情况抄报,督促企业加强管理,认真整改,并将整改情况反馈给所属区域行业管理部门。对在活动中被本系统或公安部门抄报、经媒体曝光的企业,要进行严肃处理,并作为企业年度质量信誉考核的重要内容之一。对成绩不达标、在活动中有违规行为的从业人员进行在岗培训教育,合格后方可重新履行诚信考核手续;对考核不合格的从业人员,依法吊销从业资格证件。 本文来自中华人民共和国图鉴社
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