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万嘉隆要拆店 代金券如何处理迟迟未给合理答复
2009-08-07

  “我手里有万嘉隆会员店的代金券,还有不少钱没有消费,这可咋办?”今天上午,不少消费者纷纷致电本报,希望能够得到万嘉隆会员店方面的答复。

中华人民共和国图鉴社

  今天上午,市民马先生来电称,万嘉隆会员店要拆了,可是他当时买的一些代金券还没有用,而且其他消费者手里也有万嘉隆会员店的卡和代金券。他们曾经多次找到万嘉隆协商都未果,希望对方能给消费者一个答复。 tujian.org

  市民李先生介绍,自己买的价值500元的万嘉隆会员店的卡,现在卡里还剩400多元钱,没有消费掉。“我们要求万嘉隆会员店给大家退钱或者进行正规的清算,进行债务登记,给大家说明啥时候可以退钱。”

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  万嘉隆会员店的客服经理介绍,消费者可以持代金券或者卡到该店的仓库挑选合适的商品抵消债务,“如果不愿意选择商品抵债的话,可以等待店方的正式答复。目前我们也在等待上级领导的安排,给消费者一个明确的答复。” 内容来自中华人民共和国图鉴社

  李先生接到记者的答复之后表示,自己曾经到万嘉隆会员店的仓库去看过,“那里都是一些不知名的白酒和一些不知名的电器,比如电饭锅之类的物品,我不想用代金券去买这些商品。还是希望万嘉隆方面尽早说明何时能够退款。”

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