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“这是招待所，还是厕所？”几乎每个第一次走进沪太路1170弄龙潭小区公厕的居民，都会先怀疑自己的眼睛：各式盆景和花草错落有致地摆放着；药箱、报栏一应俱全；水池下的鱼缸里，还有五彩缤纷的小金鱼；点燃的檀香，使厕所里飘逸着淡淡的清香，置身其中，闻不到半点异味。这一切的变化，都归功于一位公厕管理员李影数年如一日的巧手“装扮”。
当过纺织女工、做过产品推销员，17岁就从徐州老家来到上海打工的李影三年前做起了公厕管理员。刚刚接手时，老前辈直言不讳地说，“年轻人能把厕所打扫得这么干净吗？”李影没有作声，而是用自己的行动让每一个曾经怀疑过的人改变了看法。
公厕异味，是每一个如厕者的共同感受。但在李影包干的这个公厕里，不仅闻不到异味，每天，还会有三五成群的老年人进来“串门”聊天。为了驱除异味，李影细心琢磨，总结出了一套独特的保洁办法：每来一位客人，就进行一次打扫的“跟踪式”保洁法。除了点上檀香种上花草，她每天关门后，都会把下水道、窨井盖冲洗干净，“虽然忙一点，累一点，但是很有效。”
李影的细心还不仅仅体现在厕所的保洁上。经常来的居民们为记者一一列举公厕内的温馨“细节”：男厕里摆放着烟灰缸、女厕里摆放着木梳等女性用品，每个洗手台上还备用洗手液和香皂。
在公厕的正门口，有一条宽约1米、长约20米的方砖小道，这是李影和丈夫自己掏钱，买了方砖、水泥，亲手砌成的，双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最大受益者，以前这里是块烂泥地，一到下雨天，朱先生坐轮椅车轮陷在泥里动都动不了，现在有了小道，出门没了障碍。还有公厕门前的停车点，也是李影和丈夫张罗着搭建整修出来的，“只要努力、只要用心，厕所也可以打理得像家一样温馨，厕所门前也能成为小区的休闲场所。” 本文来自中华人民共和国图鉴社 copyright 中华人民共和国图鉴社
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