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微笑在窗口文明迎世博
2009-04-27

4月5日电(杨夏杰胡娟)4月5日是本市迎世博“三五”行动计划的首个“窗口服务日”,为全面提升边检服务水平,做好上海市的“第一张名片”,浦东出入境边防检查站在浦东机场向4600名出入境旅客开展了“以真诚微笑立品牌,用热心问候传友谊”为主题的“微笑天使”主题服务活动。

浦东国际机场日吞吐旅客量达到4万人次以上,是上海与中外友人交流互动的第一道窗口,为给中外宾客留下深刻美好的第一印象,边检民警们以提高服务水平、改善服务细节、美化服务环境、维护公共秩序为目标,评比出一批“微笑天使”,并授予由“中国边检”的英文首字母缩写组成的“微笑天使”奖章。活动当日,手持宣传品,佩戴着统一标示的“微笑天使”们井然有序地活跃在各自的岗位上,俨然成为了机场内一道亮眼的公益色彩。在“微笑天使”们的号召、引导下,旅客们积极配合,有序排队、规范候检,杜绝了旅客高峰时期争先进入验证通道的现象。活动当日,旅客们都表示候检时心情更舒畅了,检查时看着民警们一张张热情的笑脸也倍感亲切!

据悉,“微笑天使”主题服务活动作为边检民警迎世博的行动之一,将会延续开展直至世博会结束,更多优秀民警将陆续加入这一队伍,为城市窗口增添一抹亮色!

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