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“西方不亮东方亮”
编者按：企业困难，经济低迷，按理说，与生产关联性大的服务业，应该受到冲击最大。而立信会计师事务所却在此袭击面前，仍然保持着可喜的业务增幅。立信的案例告诉我们，“西方不亮东方亮”，是市场变化的规律，关键在于你是否能发现，是否能抓住。
危机当前，企业审计大量减少，但国家政策法规的变化，又使咨询业务的潜在需求明显加大。这就是说，目前的市场低迷，本质是需求变动和市场改组，高潮期的那种需求减退了，新情况下的新市场之门却悄悄洞开，关键在于有一双慧眼，有一套快速转向的办法。立信从比较单一的审计，迅速转到咨询领域，一下子就拿到了新的市场份额。这个拓展，不仅使我们看到了市场并非“一片衰退”的曙光，也启示我们调头要快、拓展力度要大。
发展现代服务业，是上海经济结构调整的一个主攻方向。经济困难时期，企业的某种不景气，对服务业尤其是生产性服务业是会有冲击的。我们要认真研究产业和市场的变化，要睿智地发现和引导企业的新的服务需求，拓展一些新领域，走出一片新天地，坚定不移地发展现代服务业尤其是“2.5产业”。这就是“立信故事”给我们的最大启发。
立信会计师事务所有限公司的统计数据显示：今年1—4月，公司业务收入比去年同期增长了15％。金融危机袭来，立信的审计业务明显减少。重重危机中，公司看到由国家新政策法规出台、行业规范度提升等带来的新机遇，做大做强咨询业务，找到新的经济增长点。
身为一家与生产关联度大的中介机构，立信感受到金融危机带来的“切肤之痛”。去年10月以后，不少准备上市的公司暂停了上市项目审计，一些上市公司收购兼并项目也搁浅了，立信此类审计业务戛然而止。往年，立信的审计收费每年上涨5％—10％，与客户之间“一手交报告，一手交支票”。但金融危机使得不少客户出口受阻、业务受损，因此要求立信的审计费下降，一些客户延期付款。还有，许多公司的经济指标完成情况与管理层的年薪紧密挂钩。金融危机使得公司业绩下滑，势必影响管理层的收入。于是，一些公司管理层暗示，要立信的业务人员在审计时使公司业绩“好看”一些。怎么办？坚持原则，就会得罪客户；迁就客户，企业的经营风险可能转嫁为会计师的审计风险，而且损害了职业道德。立信选择了前者，由此也失去了一些客户。
受多种因素影响，立信的审计业务大量减少。去年10月，立信当月业务收入出现亏损。副董事长李德渊告诉记者：“这是我在本单位工作20余年中首次遭遇亏损。”假如业务人员闲得没事干，在办公楼里“排排坐”，那就麻烦了。
如何寻找新的经济增长点？立信“嗅觉”灵敏：国家新政策和法规出台，孕育了一个潜在的市场。于是，立信及时调头拓展新客户，发展新业务。去年6月，国家财政部、证监会、审计署等五部门联合发布了《企业内部控制基本规范》，并规定从今年7月1日起先在上市公司范围内施行，鼓励非上市的其他大中型企业执行。不少企业缺乏专业人士，要执行《基本规范》显得力不从心。立信抓住这一市场机遇，派出一批资深会计师，与复旦大学博士生合作，帮助企业提高内部控制能力，“参谋”的内容包括，投资与购并，融资和交易，存贷款、固定资产、采购、销售方面的财务管理，加快资金流动周转，降低成本提高效益等，高附加值的专业服务受到企业欢迎。
行业规范化程度提升，也成为立信咨询业务增长的一个“支点”。我国新会计准则中的不少内容与国际接轨，而我国传统的会计准则与国际准则之间差异较大，不少企业盼望专业机构帮助他们培训会计人员。立信派出培训师为企业培训会计人员，由于市场需求量大，培训师们每日的工作量排得满满的。对老客户，立信给予免费培训，由此稳住了一批老客户。
此外，立信还接受全国信托行业协会的委托，为国内50多家信托投资公司做会计财务数据分析，提供行业发展分析报告。同时，立信进一步做强会计信息化服务，帮助企业提高管理水平。
在立信的业务收入这块“蛋糕”中，往年的分割比例为，审计收入占70％（其中上市公司业务占40％以上），资产评估、税务咨询、工程造价等收入占20％，管理、财务、投资等咨询收入占10％。如今，审计收入（包括上市公司业务）降至65％，咨询收入升至15％，“蛋糕”总体积增大。市场永远充满机遇，目前立信正积极参与企业信用等级评价、国资系统内部调查等政府采购项目的招投标，以期进一步做大“蛋糕”。 tujian.org
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