浦东新区三林世博功能区域,中国2010年上海世博会的主战场。世博园区规划红线范围的3/4面积,和世博场馆区面积的2/3,都集中在这里。
世博会倒计时不到一年,在这片主战场,乱设摊等城市顽疾,格外触痛人们的神经。有学者分析,城市先要保证人的生存,然后才是城市的面子,如果把两者颠倒过来,城管和乱设摊小贩之间的矛盾将很难消除。面对这一矛盾,三林世博功能区域的相关管理部门做了哪些尝试,遇到什么困难?
堵截得越狠阻力就越大
人口密集,外来、流动人员比例高,建筑工地星罗棋布……城乡结合部带着这些特点,敞开胸怀,喜迎世博盛会。灿烂笑容背后,也隐藏着些微“雀斑”,比如屡禁不止的乱设摊。
东明路,北至华夏西路,南近外环路,不足2000米。路不长,却一度热闹非凡,让东明路街道办事处副主任毛苏平伤透脑筋:“乱设摊之多,近乎疯狂,曾有人统计,1000多米的马路,聚集了1500多个摊位。”
毛苏平分管市政卫生科、城管分队,和乱设摊打交道多年,整治经验丰富。“就拿流动菜贩来说,属于乱设摊的主要形式之一,至少存在3个整治难点:一是老百姓有需求。由于配套不健全、买菜不方便,不少市民已经习惯光顾路口小贩;二是暴力抗法多。超过70%的流动菜贩来自外地,常拉帮结派,联合抗法;三是执法难度大。‘游击队’的装备逐渐升级,面包车代替黄鱼车,机动性越来越强。”
困难接踵而至,城管前堵后截。然而,堵截得越狠,阻力似乎也越大。
2007年底,在喧嚣的东明路附近,关于疏堵结合的尝试启动———环林西路、三林路口的一片闲置空地上,围起围墙,画格编号,疏导点开张。近300个摊位落户,以卖菜为主,辅以小百货。每格固定一个摊主,不能越界经营。每天早晚高峰,生意兴隆。
习惯动荡生涯的摊贩“登堂入室”,开始了新生活。但对三林世博功能区域城管大队东明分队队长季文华而言,长效管理才刚起步。
“如果后续管理跟不上,疏导点很容易‘爆掉’。”季文华解释,许多摊贩会蜂拥而至,争抢地盘,一直挤到围墙外,把疏导点变得不堪重负。他说,这不是杞人忧天,类似的担心已在有些疏导点成为现实。“所以,设疏导点只是第一步,关键要做好长效管理,才能避免‘夭折’。”
要做好疏堵结合不容易
东明路街道市政科与城管分队携手,防患于未然———对流动摊贩数量和居民需求摸底;筛选摊主,登记摊位,发放统一标牌,且规定不得转让;委托并监督第三方做日常管理,城管队员长期驻守,参与现场管理。
“一年多来,运行正常,市民反响也不错。”毛苏平感慨道,“疏堵结合,已成为城市管理的共识,但要想做好疏导,却不容易,有时比‘堵’更费力。”
最近,他又碰上了麻烦事。为配合市政建设,原来的空地将改作它用,疏导点面临搬迁。“我们正在找地方,已有眉目,一定让摊贩尽快搬进新家。”
首先得找一片合适的空地。近期出台的《浦东新区乱设摊治理指导意见》规定,设置疏导点,一般选择断头路、闲置地块、旧厂房、居住区、空地。在寸土寸金的上海滩,大块空地不好找,即使找到了,后续的长效管理还必须立刻跟上,又得投入相当的人力财力。疏导的难度和成本,一点也不低。
有业内人士坦言,疏导是辅助,确实能在局部范围见效,但相比于成千上万个流动摊贩,几个疏导点能起到的作用,远远不够。
只堵不疏,问题没法根治;完全依赖疏导化解困难,同样不切实际。
世博会日益临近,对城管队员们而言,眼下考虑更多的,还是发扬拼搏精神,明确职责,连续作战,把乱设摊、乱招贴、违章搭建、跨门营业……统统清理出自己的岗区。
工作强度大工作时间长
在三林世博功能区域,各城管分队都承担着相似的压力———工作强度越来越大、工作时间越来越长,城管队员却没有增加。
“新增人数全部集中在辅助力量上,正规编制的城管队员,近两年由于种种原因没有补充新鲜血液。”三林世博功能区域城管大队北蔡分队副队长董建军介绍,北蔡分队有22人,工作范围覆盖全镇24.49平方公里;东明分队30人,南码头分队32人,除了外借和后勤人员,一线城管队员的人数都只有20挂零。
“我们队的队员平均年龄41.7岁,和其他分队相比,算年轻的。”董建军说,这些平均年龄已过不惑的中年人,平均每天工作10-12个小时。加班加点,是家常便饭。
工作日早晨7时到晚上10时,由市容协管员配合城管队员,分多个小队坚守各自岗区;双休日照常排班,每个队员每隔2周至少加班一天;晚上10时到次日7时,保证4-6人值夜班,负责巡逻。
人手有限,充分发挥现有队员潜力,成了自然的选择。在《浦东城管执法信息》4月刊上,城管大队总结说:“三林世博功能区域面积较大,达80.11平方公里,城管编制严重不足,必须采取各种措施,增强每个队员的使命感和责任感,最大限度地发挥潜力。”
人人有岗区个个有压力
自我挖潜始于明确职责。“分队包片、小队包路、队员包段,通过实效目标考核,确保人人有岗区,个个有压力。同时,定标准、定人员、定时间、定奖惩。”三林世博功能区域城管大队大队长金中锦把这种执法管理模式称为“三包四定”。
2007年第四季度,世博功能区共查处乱设摊4258个;一年之后,乱设摊减少到594个。“重灾区”灵岩南路,曾长期被大量摊贩占领。东明城管分队变突击整治为长期固守,结合多辆巡逻车,人停车不停,帮助灵岩南路撤离“黑名单”。
一系列成果背后,是一连串豪言壮语———
“猛打猛冲做规范,严防死守做奉献。”“一路一路整,一段一段治,一点一点守。”
“创优质市容,我们背水一战,没有退路。”
“城管没什么金点子,关键是发扬拼搏精神和连续作战的作风。”
豪言壮语背后,是许多不眠之夜。“奋斗目标很简单,就是确保我的岗区干干净净。城管工作有时就像捏气球,这里瘪下去,那里鼓出来。小商小贩也不容易,他们也要生存。”好几名城管队员流露出了相似的无奈。
各执法部门拧成一股绳
有时候,城管队员的工作成效不仅仅和自身努力有关。
“一个好汉三个帮”这句俗话,城管队员大多不陌生。因为他们与公安、工商等部门多次联合执法,成效显著。但是,由于联合行动基本都是暂时的,效果也成了暂时的。结果是“热热闹闹一阵子,转眼恢复老样子”。
半年前,南码头路街道试行"1 4"合作模式。取消临时开会召集的做法,由公安、工商等部门各派脱产专职人员,和城管队员集中办公。随时待命,接受街道统一调度,一有举报或发现异常情况,立即联合行动。
曾经短暂的整治效果,终于有了长期稳定的可能。
“以前兄弟部门帮忙,通常都看在情分上,现在联合执法,是各个部门应该履行的职责。”南码头路街道办事处副主任杨正光说,“‘情分’变成了‘名分’,部门之间可能出现的皮球也没法再踢了。”
有时,好汉即便有帮手,也会遇到麻烦。
前不久,世博功能区一个工地门口,出现大量流动摊贩,卖盒饭、服装、日用品……种类多,价格低。生意火爆,留下遍地油污和白色污染。
多部门联合行动,重拳出击。小贩纷纷收摊,工地的农民工却怒了,围堵城管队员及车辆,风波持续几个小时才被平息。
“看似是城管、小贩、民工的矛盾,其实是食堂设置不合理造成的,是工地管理、规划和配套设施的问题。”三林世博功能区域管理委员会规划建设处副处长宋立群介绍,工地食堂数量和规模较小,不能满足上千名工人的用餐需求。“从工地走到食堂,近半个小时,排队买饭,又要半个小时。中午休息时间宝贵,吃顿饭都够呛。食堂里7元吃不饱,在路边摊3元随便点。”
金中锦认为,配套建设不全、业态分布不合理,是部分区域乱设摊泛滥的深层次原因。“如果在区域合理规划、配套到位的基础上,再配以联合行动、疏堵结合,效果会更好。” 内容来自中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社
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