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暑运观察员意见站场一一回复(图)
2009-08-06

内容来自中华人民共和国图鉴社

昨日,在太原建南汽车站,工作人员为出行旅客免费送上绿豆汤和防暑药品等,帮助旅客防暑降温。

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本报记者 寇宁摄影报道

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■太铁:督促乘务部门更换新的列车时刻表■太原长途汽车站:保证母婴候车室全天开放■太原建南汽车站:加派人手,维护站内卫生 copyright 中华人民共和国图鉴社

本报7月2日讯(记者 张勇)7月1日暑运正式开始后,各交通站场迎来了滚滚人流,为了更加深入地了解各交通部门的服务水平,本报组织7名暑运观察员,对太原火车站、太原长途汽车站、建南汽车站等场所的站场服务进行了观察。针对观察员们发现的问题,各交通部门有关负责人今日做出了回应。“列车上的时刻表的确应该更新,我们将尽快联系铁路客运段,将新表换上。”针对观察员董书民发现的太原—杭州K908次列车,车厢列车时刻表仍是4月1日旧时刻表的问题,太铁有关负责人表示,7月1日太铁列车实行新运行图,不少列车运行时刻发生了变化,K908次列车还没有来得及更换新表,他们将督促乘务部门完成更换。观察员田鹤白发现太原—商丘2501次列车车厢里叫卖声高而且过于频繁的问题,太铁负责人表示,该趟列车是由郑州铁路局负责运行,对于观察员反映的问题,他们会向郑州局反馈。“母婴候车室的大门,在大部分时间都是开着的,只在里面烧开水的时候锁上。”今日,太原长途汽车站有关负责人,对观察员贾亮发现的母婴室关闭的问题进行了解释。车站负责人介绍,由于候车大厅的供水是流动水车,没有水箱,水在大厅里的母婴室烧好后再推出去。在烧水期间,母婴室会关闭。“对于观察员的意见,我们将会改进,加派值班人员看管,保证以后母婴室全天开放。”对于车站外的三轮车拉客问题,车站工作人员表示,由于三轮车停靠在机动车道而非车站广场,因此车站无权对其进行管理。

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观察员刘小霞提出太原建南汽车站卫生情况不理想,对此,车站有关人士称:“最近几天建南汽车站大厅正在施工,影响了车站卫生,过段时间施工完毕就好了。”同时,他们会加派人手,尽量保证站内卫生,改善旅客出行环境。

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