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10甘泉县“一把手”下访让群众满意 |
2009-04-30 |
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甘泉县按照“畅通渠道、规范秩序、
事要解决、维护稳定”的工作原则，做到了“狠抓一个重点、建立七
项制度、强化三项措施”，坚持“一把手”下访制度，使群众的合理
诉求得到有效解决。
党政“一把手”大接访的根本是解决信访问题，真心实意为民办
事。该县以狠抓矛盾纠纷排查化解为重点，以减少信访问题为目标，
在大接访活动开展以来，该县主要领导带头接访，对一些涉及企业改
制、项目开发、土地征迁等重大复杂信访问题，亲自带队,带案下访，
直面群众，解决了一批突出问题。近日，该县县委书记刘志坚在大接
访活动中，接待了一位上访长达15年的“老上访户”,在了解案情后，
刘志坚亲自安排部署，现场调查研究，积极寻求解决途径，从而使这
一起困扰该县多年的信访积案得以彻底解决。其他县级领导根据各自
工作分工，也纷纷带案下访、重点约访，使分管乡镇和部门的信访问
题得到大量解决，并以落实三项措施为关键，落实各级领导工的作责
任，落实信访工作分级负责制。一是落实信访工作分级负责制。做好
信访工作必须严格落实“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的
工作制度，坚持主要领导负总责，分管领导亲自抓，其他领导成员协
同抓，部门领导和企事业单位领导具体抓，形成一级抓一级，一级对
一级负责的信访工作格局。二是落实信访工作包案责任制。继续坚持
县级领导包案制度，对群众信访事项，相关领导和责任部门深入研究
解决问题的措施，全程参与案件调查、协调、处理，直至案结事了。
三是落实工作责任倒查制。对因各乡镇、各部门接待或承办人员态度
生硬、简单粗暴，或办理不及时、程序不合法、处理不正确等原因造
成重复上访和越级上访的，纪检、监察部门进行责任倒查，并视情节
严肃处理。截至目前，全县29名县级领导共接访85次,接访群众217批
761人次。已解决142件509人次，全县各乡镇部门共排查化解矛盾160
件，解决154件。
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