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中央政治局委员、重庆市委书记薄熙来在前不久举行的中共重庆
市委三届三次全委会上说:“只有不称职的干部,没有不称职的百姓”
。这话看似平常，却充分地体现了党对干部的基本要求，道出了干部
为官从政的真谛，朴素简洁、富含哲理，很值得各级领导干部深思。
我们首先需要看到，我们面临的是一个新的环境：社会结构深刻
变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。在这样的环境下，老
百姓的公民意识在提高，权利意识在增强,不仅利益诉求趋于多样化，
且信息获得的渠道也日益多元化。如果我们的领导干部不及时适应这
种新环境，对群众仍只是要求服从自己，而不是服务于群众，满足于
我说你听，我决策你执行的官僚主义管理，群众的想法不去了解，需
要不去过问，疑问不去解释，一味指手划脚，简单粗暴，甚至动用权
力乃至国家机器来解决群众中的问题，这样不仅使问题得不到解决，
甚至会导致矛盾激化。如果这样处理矛盾和问题，你能说你称职、群
众不称职？
“只有不称职的干部，没有不称职的百姓”，需要领导干部心里
坚定这样一个认识：我们永远是服务人民群众的勤务员。在现实生活
中，如果出现群体上访或者群体事件，我们的干部不能认为老百姓就
是刁民，不能总拿老百姓“不明真相”来推托责任，应该反思自己是
否“称职”，问问自己为什么不把“真相”说给老百姓？如果真有一
些所谓的“不称职”的百姓出现了，我们是否应该想一想是不是我们
一些“不称职”的干部逼出来的？如果出现了一些“不称职”的干部，
我们是否应该进一步反思一下是不是我们的制度不完善造成的……实
际上，换位思考，设身处地，抱着一颗赤诚为民的心，这些问题是会
认识清楚，并解决好的。
在老百姓面前，领导干部们要重视自己的角色转变，即要实现由
“管治者”向“管理者”的转变,由“命令者”向“服务者”的转变。
实践也已经证明，哪里的干部把自己当成管治者、命令者，那里的干
群关系就相对紧张、就比较淡漠，群体性事件就时有发生；哪里的干
部把自己当成管理者、服务者，真心诚意为老百姓办实事，心里想着
老百姓，那里的干群关系就密切，那里的社会就和谐。现在从上到下
都在搞“领导干部大接访”，领导者带着深厚的感情接待群众，着力
认真解决实际问题，并努力建立长效机制，把涉及群众利益的实际问
题解决在基层,矛盾化解在萌芽状态,如果坚持这样做事，那么干部就
一定会称职，老百姓也一定会拥护你,到时还会有所谓的“不称职”
问题吗？
（周荣光）
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