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部省市共建服务外包人才培训中心 |
2009-04-30 |
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（记者尹婷婷）商务部、教育部和四川省人民政府、成都市人民政府将合作在我市建立“服务外包人才培训中心”，而根据四方共建协议，作为全国服务外包示范城市之一，到2013年，成都服务外包从业人员将达22万人，5年内培训和培养服务外包实用型人才11万人，吸引大学生就业11万人。这是记者昨日从商务部、教育部在合肥举办的“服务外包人才培训中心”授牌及“部省市服务外包人才培训共建协议”签字仪式上获悉的。
财政支持
不低于1500万元配套资金
据市商务局相关负责人介绍，此次由商务部、教育部和省、市政府联合建立的服务外包人才培训中心将负责组织协调我市高校、社会培训机构、服务外包企业开展服务外包人才培养、培训和实训、实习工作，包括确定培训机构、制定培训计划和目标、分解落实各项支持政策、人才培养数据统计等工作。为了支持培训中心的建设，部、省、市三级将采取一系列的扶持政策，我市将成立服务外包人才培训工作领导小组，并从地方财政中安排不低于1500万元的服务外包产业发展人才培训配套资金。
具体来说，对符合条件的技术先进型服务外包企业，每录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年期以上劳动合同，商务部、教育部和成都市将给予企业最多每人9000元的培训支持；同时，对符合条件的培训机构培训从事服务外包业务人才，通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年期以上劳动合同，商务部、教育部和成都市也将给予培训机构每人最多1000元的培训支持。
项目合作
定期承办培训项目对接会
除了财政支持外，为使培训中心的能力得到充分发挥，商务部、教育部承诺将建立服务外包教师培训网络平台，充分利用合作联盟企业和高校优质资源，大力培训服务外包教师；有针对性地开展积极有效的培训项目推广和对接活动，吸引跨国公司合作开展人才培训并将其人才培训工作转移到培训中心；收集整理并定期公布服务外包企业录用各个高校和经社会培训机构培训的学生数量；同时，与有关部门一道，建立服务外包人才库，加强服务外包人才储备。
与此同时，作为具体负责日常事务的成都服务外包人才培训工作领导小组将组织落实本市高校服务外包相关专业学生的实习实训工作，制定鼓励企业建立实习实训基地的政策，并对在实习实训基地实习并在本地就业的学生，给予适当经济补贴。
“我们将积极考虑制定具体措施，鼓励大学应届毕业生和尚未就业的大学毕业生参加服务外包人才培训项目，积极推动服务外包人才实训公共服务平台建设。”市商务局相关负责人表示，今后我市还将定期承办服务外包人才培训项目对接会，以加大力度推动培训中心与跨国公司培训项目的合作。
新闻链接
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式，包括商业流程外包、信息技术外包，知识流程外包。
作为全市战略性产业，服务外包是目前我市发展现代服务业的着力点和突破口，也是全市服务业招商引资的着力点和突破口。今年2月，国务院将包括成都在内的20个城市确定为中国服务外包示范城市，实行税收减免、员工培训资金支持、企业运营资金支持等一系列鼓励和支持措施，无疑将对吸引更多的国内外知名企业来蓉开展服务外包业务，建立服务外包中心起到积极的推动作用。根据成都市发展服务外包产业的计划，2010年全市服务外包出口将达5亿美元，服务外包产业经营收入达800亿元人民币，年均增幅45%以上。
昨日，商务部服务外包“千百十工程”工作小组与埃森哲等17家跨国公司共同签署了促进中国服务外包产业发展的合作备忘录，促进跨国公司将其服务外包业务转移到中国；北京大学、清华大学等10所高校与IBM全球服务（中国）有限公司、博彦科技集团等9家服务外包企业签署了服务外包校企联盟共同协议，在人才培养、产品和技术研发、高校毕业生就业等方面积极开展多种形式的合作等。
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