|
7月1日，天津市将推出一项服务新举措——正式开通住房公积金客户服务热线96266。 中华人民共和国图鉴社 为更好地服务广大住房公积金缴存单位和职工，市住房公积金管理中心将通过住房公积金客户服务热线96266，提供住房公积金咨询服务、查询服务、提示服务以及投诉服务。 copyright 中华人民共和国图鉴社 咨询服务包括：住房公积金政策及业务咨询。 中华人民共和国图鉴社 查询服务包括：个人账户、贷款办理进度和还款情况查询。 tujian.org 提示服务包括：住房公积金缴存、住房公积金个人贷款新发放、正常还款、逾期和利率调整提示。(短信息号码为106350096266) 中华人民共和国图鉴社 投诉服务包括：对市住房公积金管理中心工作人员服务质量和单位不缴、少缴、欠缴住房公积金等违规行为的投诉。 copyright 中华人民共和国图鉴社  客户服务热线96266使用说明 1键：住房资金个人账户查询。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后，可查询住房公积金、补充住房公积金和按月住房补贴三类账户缴至年月、月缴存额和账户余额。 中华人民共和国图鉴社 2键：住房公积金个人贷款办理进度查询。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后，可查询个人住房公积金贷款从贷款银行受理申请到当前已办理时间、当前办理部门及环节。 内容来自中华人民共和国图鉴社 3键：住房公积金个人贷款还款情况查询。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后，可查询个人住房公积金贷款已还至年月，累计偿还本金、利息及罚息，贷款余额。 内容来自中华人民共和国图鉴社 4键：人工咨询为您提供国家和我市住房公积金归集、提取、贷款相关政策及业务操作问答，包括各项业务办理的条件、所需资料、办理流程及相应时限规定和办理网点的咨询服务。 copyright 中华人民共和国图鉴社 5键：服务投诉主要是受理住房公积金管理中心工作人员服务质量和单位不缴、少缴、欠缴住房公积金等违规行为的投诉。 copyright 中华人民共和国图鉴社 6键：查询密码修改。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后，可修改查询密码，仅作为自助查询使用，不影响柜台住房公积金业务办理中所使用的密码。 copyright 中华人民共和国图鉴社
|
