如果不是亲眼所见,你或许都不敢相信,席卷全球的金融危机对香港商业没有造成明显影响。3月18日~20日,在采访中记者了解到,正是因为内地游客强大的购买力,仅2009年在港刷银联卡的交易额就高达420亿元人民币,同比增长54%;不少知名商户90%的收入来自内地游客。
专业“买手”飞遍世界找新款
此次去香港,记者最大的收获莫过于见识了当地的营销模式。
夏菲尼高是香港一家汇集了众多世界名牌的百货公司,在它的一楼,摆放着各国最新款、最受欢迎的服装。据这里的负责人介绍,为了搜罗全球最新潮的服装,公司特别雇佣了10名专业“买手”,他们每天的工作就是在世界各地飞来飞去,挑选出当地最受欢迎的品牌或款式,“我们这里的服装,已是被精挑细选出来的,让顾客总能第一时间接触到最新潮的。”据了解,哪怕某一款只有几件,也能摆上这里的柜台。
在东方表行的负一层,记者看到了很大一块红酒品尝区,这里摆放着几十种红酒。当时大家都很纳闷,在钟表店里,难道还销售红酒?负责人告诉我们,这些红酒不是用来卖的,是供前来挑选钟表的顾客免费品尝的,“愿意在这里慢慢挑选的都是有钱人,如果再配上一杯红酒,他们会挑得更加有心情。”
九成以上收入来自内地游客
在香港购物,最大的感受有两点:第一,开通了银联的商户很多,包括不少路边的茶餐厅;第二,去收银台结账时,工作人员总会主动问你,“是不是刷银联?”
有媒体日前报道,2009年内地旅客在香港使用银联卡的交易金额高达420亿元,较2008年增长了54%。
周大福的梁家乐经理告诉我们,金融危机对公司业绩几乎没有造成影响,“我们40%以上的销售都来自内地游客”,2009年非但没下滑还在上涨,而他们对品牌的要求更助推了公司的业绩。
义莎的老板说,五年前他主要做日本人的生意,可现在几乎都做内地人的生意,“内地人购买力越来越强,我这里90%以上都靠他们。”据称,正是如此,公司近几年销售都保持着两位数的增长,“2009年就增长了19%。”同样,在莎莎和东方表行,他们都承认九成以上的业绩来自内地游客。
内地人强大的购买力,让香港当地商户开始调整经营策略,特别是在金融危机爆发以后。在这次行程中,我们特别拜访了利园购物中心,这家顶级商场负责市场推广的总经理助理卢洁仪小姐表示,公司在内地的推广力度会逐年加大。
位于铜锣湾的利园购物中心成立于1997年,聚集了全世界顶级的奢华品牌。卢小姐表示,在香港所有的购物场所中,这里人均消费额是最高的。据称,公司从去年开始尝试着在内地宣传推广,集中在北京、上海、深圳、广州等地,“内地游客超强的购买力对公司而言越来越重要。”
卢小姐称,鉴于利园的自身定位,此前的推广主要都是依靠高端杂志或银行的白金信用卡,“我们正在联系,今年还要到杭州、成都、无锡等地推广。”
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