8月17日,昆明市消费者协会收到了一个特别的“投诉”。投诉者是来自台湾的古先生,刚在昆明通过中介购买了一套二手房,因“莫拉克”台风登陆台湾,担忧家人的他决定违约退房。在与中介协商无果后,古先生只好找到昆明市消费者协会寻求帮助。 本文来自中华人民共和国图鉴社
据了解,古先生于今年8月初来昆明旅游,就恋上这里适宜的气候,决心购买一套房子留下。最后,他看中了一套位于官渡区的二手商品房。但就在古先生签了购房协议、交完10000元定金后没几天,古先生的家乡就遭受台风“莫拉克”的重创。思念家乡、担忧亲人的古先生希望立即赶回台湾。由于家乡受灾,家庭已无力购买这套房子等原因,他决定解除合同违约退房。 中华人民共和国图鉴社
但按合同规定,一旦违约,买方要偿还守约方10000元的违约金。但中介和卖方认为古先生单方毁约,造成的一切后果应该由古先生个人承担,没有商量的余地。在当面找不到中介公司谈判、电话交涉无果后,古先生只好抱着试试看的想法,前往昆明市消协。在得知这一特殊情况后,为节约办理时间,按照属地管理的原则,昆明市消协立即委派官渡区消协“特事特办”,并嘱咐在处理过程中要以人为本,保护好买方、中介和卖方的合法利益。 本文来自中华人民共和国图鉴社
此后,官渡区消协进行了全面调查了解,确认了违约的主要原因,即古先生因老家受到台风灾害的影响造成损失,导致筹集购房款出现困难,目前已无力再购买房屋的事实属实。但考虑到古先生目前进退两难的情况,在官渡区消协工作人员的调解下,达成了退还7000元定金给古先生的和解协议。古先生拿到退还的定金后,满意地连声感谢消协工作人员,并说:“我喜欢昆明这座城市和这里的人们,机会成熟我一定要在昆明买房。”(首席记者 谭江华 实习生 吕婷婷 通讯员 关宫珊)(春城晚报) tujian.org
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