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便捷缴费昆明叫好不叫座 市民宁可排队也不托管
2009-08-29
水、电、煤气到电话费、手机、信用卡还款、购物……随着社会发展和人们生活方式的日渐丰富,缴费成为一件绕不开的事,支付的项目也越来越多。不过,无论是在营业厅还是银行,排队等候成了缴费的一个代名词,人们对快捷支付方式的需求也多了起来。

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在省外城市,便捷缴费几年前就已不是新鲜事,便捷支付网点随处可见,出门就能缴费。不过昆明因为种种因素,多年来迟迟没有启动。可喜的是,近日,记者在采访时发现,拉卡拉、优付通这些新型的缴费方式已经悄然出现,用它们缴费短短几十秒钟就能完成。然而,这种市民期盼已久的方式却因为缴费项目暂不齐全、网点较少、市民知晓度信任度不高等因素而叫好不叫座。

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现状 ? 中华人民共和国图鉴社

宁可排队也不托管

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水、电、煤气费用是每个家庭都必须缴纳的费用,起初市民缴纳这些费用,都只有到水、电、煤气的各个收费营业厅排队缴纳,后来,市民也可以通过银行代扣来缴纳费用。可是无论以哪种方式缴费,都避免不了排队。近日,记者对几个营业厅走访后发现,到营业厅缴费仍是不少市民选择的方式。但年轻人则大多将各种费用交给了银行代扣。 tujian.org

在收费厅记者见到了前来缴费的陈先生,他说,此前各种费用他都托管在银行,以代扣方式缴纳。可由于各银行可以代收的费用有所不同,有时还不得不办两张银行卡专门用来缴费。“银行代扣也算方便,只要存上一定数额的钱就不用到处跑营业厅了,可每次存钱还是得到银行排队。且代扣没有明细账单,每次被扣了多少钱也不知道。毕竟是交钱嘛,有个账单更清楚些。”他告诉记者,这是他后来宁可到营业厅排队也不想托管银行的原因。和陈先生一样,在营业厅缴费的不少市民也差不多都是这个说法。

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记者了解到,目前各种公共事业缴费项目市民只能通过两种方式缴纳,一种是直接到营业厅,另一种就是银行代扣。不过大多市民都选择银行代扣缴费,但银行代收费的项目不全、无法提供明细账单等因素也让市民深觉遗憾。

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进展 ? 内容来自中华人民共和国图鉴社

银行代缴项目有所增加 中华人民共和国图鉴社

一年前,本报对银行何时能实现“一卡通”进行了报道,当时记者就对昆明各大银行的代缴费业务进行了了解,虽然各银行的代缴费项目各有不同,但却没有一家银行能代收所有的费用,对此,各银行的相关负责人也表示,银行正在争取更多的代收费项目,相信业务将会不断地增加。

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一年过去了,银行的代缴费项目情况如何?据工行西市区支行大堂经理赵云翔介绍,目前,市民可在工行昆明分行各营业网点缴纳水电、电信、移动、联通、数字电视、煤气、交通罚款以及保险等费用,市民通过银行缴纳这些费用都不收取手续费。他告诉记者,在这些代收的费用中,数字电视和煤气缴费是今年新增代缴费业务,但目前这两项费用只能在EPOS上缴纳。相关负责人也介绍,目前工行缴费方式主要以柜台、自动柜员机、网上银行、手机银行缴费业务、EPOS为主。 内容来自中华人民共和国图鉴社

随后,在交行昆明正义支行,记者看到不少前来缴考试报名费的市民。刘女士告诉记者,以前报名费只有到省人才中心才能缴纳,现在银行也能代缴,很方便。据交行工作人员介绍,这种缴费业务是交行今年才新增加的。可见,银行代缴费用范围正在不断扩大。

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拉卡拉优付通来到市民身边 中华人民共和国图鉴社

缴费难、缴费不便的现状或许将随着拉卡拉、优付通便捷缴费方式的到来而改变。近日,记者在采访时发现,昆明也出现了拉卡拉、优付通这类便捷缴费方式。在新闻路之佳便利店里,记者找到了拉卡拉便利支付点,过去老百姓要东奔西走才能完成的各种费用的支付,现今只要通过眼前一台体积不大的拉卡拉智能刷卡终端就能完成。 中华人民共和国图鉴社

按照拉卡拉便利支付点的提示,记者选择了手机充值项目,输入了被充值的手机号、充值金额后,刷银联卡就缴纳了50元的手机费,交易完成后,刷卡机还自动出示拉卡拉交易凭条。整个过程用了不到20秒时间,很快捷,而且除了能为手机充值,拉卡拉还能提供信用卡还款、手机充值、支付宝充值付款、拉卡拉账单号支付、目录商品购买、游戏点卡目录、自助银行的服务。 中华人民共和国图鉴社

在拓东路电网营业厅,记者也找到了新型缴费系统优付通,工作人员介绍,优付通是今年6月刚投入使用的一项便捷缴费项目。记者看到,前来缴费的市民只需要提供用户号,由工作人员操作,20秒时间就能完成缴费。“一上午我们就接待了200多位用户,大大减轻了柜台的收费压力。”工作人员说道。同样,除了可以缴纳电费,优付通也能缴纳电信固定电话费、宽带费、CDMA话费、小灵通话费和移动等费用。 copyright 中华人民共和国图鉴社

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