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侃价损伤消费者利益 家电卖场酝酿推透明价 |
2009-05-05 |
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2005-4-7 17:18:00 文/吴琳琳 出处：北京娱乐信报 到家电连锁卖场“侃价”，可能有不少消费者经历过。但昨天有媒体报道，上海某家电卖场提出将推行透明的实际销售价格，彻底颠覆“可议价价签”的销售手法。对此，北京的家电连锁卖场纷纷表示，目前正在推行严格的价签制度，尽量杜绝对于消费者来说并不公平的“侃价”行为。
昨天有媒体报道，上海地区很多商家长期使用可议价的商品标价手段，商品标价与实际成交价有很大差别。对此，上海某家电卖场的负责人表示，换句话说，就是到大商场、大卖场购物和到地摊、小店没什么区别，只要会“侃价”，几十元、上百元，就看消费者的本事了。这种商品价格极不透明的销售手段，使得消费者的权益很容易受到侵犯，如有的消费者对价签颜色所代表意思不了解，造成价格信息不对等、销售价格不透明，导致市场零售价混乱。
在家电连锁卖场“侃价”，这并不是上海消费者的“特权”，可能不少京城消费者也深受其害。前几天，记者在某家电卖场买灶具的时候，也曾遇到过这种情况，促销员表示：“如果在我这儿买，可以尽量给您更大的折扣。”
对此，北京国美表示，目前正在加强“价签”和实际销售价格的管理制度，比如，周六和周日促销期间会在特价产品上贴上黄色临时价签，相对的工作日期间则取下该价签，实行明码标价。如果有个别品牌自己搞促销，比如老总签名售机等，则要告知国美，实行统一管理。
苏宁北京分公司经理范志军则认为，对于在家电连锁卖场里“侃价”的行为，公司从今年春节以后已开始使用“电脑系统”监控，系统中一旦输入了目前销售的价格以后，如果是低于现价的商品，是开不出发票的。苏宁同时规定家电厂商独自搞的“促销”活动必须向连锁管理部通报。
对于在被要求“统一定价、统一管理、统一形象”的家电连锁卖场中存在的“侃价”现象，中国连锁经营协会秘书长裴亮表示，目前一些企业促销的透明度不够以及促销员的提成与销售直接挂钩，导致了“侃价”现象的存在，但这有损于家电卖场的整体形象和消费者的合法权益。目前国家在此方面并没有相关的法规和制度加以规范，因此企业要加强自律。
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