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浪潮将以客户为中心的措施整合营销体系
2009-05-05
2005-1-13 11:33:00 文/谭俞雄 出处:中华工商时报   近日,浪潮集团披露了建立以客户为中心的营销体系整合的系列措施。其总体思路是:围绕用户需求,建立以产品、行业和区域三维协同的营销体系,强化软硬件整合的能力,更大限度地发挥与提升软硬件综合优势,满足客户的全方位、一体化IT应用需求。   记者注意到,浪潮的这次整合调整,首先是强化产品部门在技术创新、产品研发、产品策划、市场策划等方面的能力,进一步提升软硬一体化解决方案的提供能力,增强产业竞争力。调整的重点则是在区域市场重新整合,并建立按照大区、区和分区划分的三级市场体系、加强同合作伙伴的联系,实现共赢。另一方面,根据集团具有优势的行业成立相应行业推进部门,并加强行业专家团队建设,以此形成以产品、行业和区域三维协同的体系架构。据悉,在各级区域市场与行业推进整合的同时,浪潮将在区域加强快速反应机制,同时加强各地平台的本地化建设,提高人才的本地化率、注重后续人才的培养。   浪潮集团总裁孙丕恕表示,这次战略整合与变革,是在充分认识IT产业的发展规律、认识客户信息化需求的特征、基于浪潮产业发展的基础和浪潮在文化、管理、资源等各方面的适应性,特别是全体员工的共同认识,同时对于未来的产业发展的挑战、困难的充分估计而做出的战略决定。他相信,通过加强技术创新和产品研发体系建设,建立统一的区域与行业营销体系,形成三维协同体系,可以更大限度地发挥集团软、硬件综合优势,为客户提供更加全面、完善的一体化解决方案,并可在统一市场平台的基础上,有效实现资源共享,降低成本、加快市场反应速度以提升产品与服务的竞争力。   “这次整合是不是意味着浪潮集团的产业结构、公司体制的变化?”针对外界这样的猜测,浪潮集团有关人士表示,这次整合是针对市场营销体系的调整,重点在于整合各地市场资源,在强化软硬综合优势的同时,提升资源使用率,不涉及任何产业结构、公司体制的变化;各分子公司不会取消,同时会强化其在产品技术、产品策划等方面的能力,提升竞争力,发挥更大效用;为加强市场营销体系的龙头作用,少数重点大区将由集团副总裁级领导兼任。配合这次整合,集团也从内部选拔提升了一批高层管理人员。“整合不会带来裁员,公司高层也没有人事变化。通过整合,市场营销体系人员力量将得到加强,并将吸收、选拔大量人才,扩充市场一线。”   观察家们指出,浪潮的此次调整是围绕客户需求而进行的营销资源的整合,实现针对各产品线的市场资源共享,发挥一体化优势,提升软硬件综合优势,以完善以客户为关注焦点的营销体系,这将适应日趋复杂与要求系统整合的客户需求。
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