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甲骨文收购提案引发仁科客户不满 |
2009-05-05 |
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2004-12-18 15:37:00 文/郭泽亮整理 出处：通讯世界网 面对甲骨文(Oracle Corp., ORCL)51亿美元的收购要约﹐商业软件开发商仁科(PeopleSoft Inc., PSFT)的客户们似乎颇为不快﹐纷纷推迟了购买新产品的计划。
许多客户表示﹐他们不能保证将来会改用甲骨文的软件﹐看来甲骨文的希望有可能落空。虽然甲骨文承诺﹐如果改用甲骨文的软件﹐将免收转换费用。但实际上﹐周二接受采访的几家公司表示﹐在寻找仁科软件的替代产品时﹐除了甲骨文﹐他们还会同其它软件公司接洽。
仁科客户的这种反对态度表明﹐甲骨文的收购要约即使获准﹐仍将面临诸多挑战。
迄今为止﹐仁科董事会尚未对甲骨文的收购要约作出响应﹐但该公司不少股东已经对每股16美元的价格表示不满。仁科的客户表示﹐他们担心一旦甲骨文收购了仁科﹐他们的产品将无法获得相应的技术支持和升级服务﹐或服务质量明显下降。
博伊西州立大学(Boise State University)负责财务管理的副总裁皮尔森(Stacey Pearson)说﹐被甲骨文收购后的)公司将变得非常庞大﹐他很担心无法获得足够的重视和服务。他说﹐希望收购永远不会发生。
博伊西州立大学每隔一年半到两年半的时间升级一次软件﹐每年进行6至8次规模略小的软件升级。目前该学校最新一次的学生管理及财务软件升级工作已经进入最后阶段﹐校方很担心同仁科的关系将随着并购的发生而不复存在。
其它客户之所以推迟购买仁科产品﹐主要是考虑到收购交易的不确定性。仁科软件集成商SureFire Solutions Inc.的首席执行长莫文(Randall Mowen)说﹐由于担心合并后的公司将缩减乃至撤除仁科的产品支持部门﹐目前同他进行业务洽谈的一家大型运输企业暂时搁置了一笔两三百万美元的订单。
仁科的另一个客户Ameriquest Mortgage Co.正在安装最近购买的软件设备。莫文说﹐该公司新购买的电子采购和财务软件涉及的项目金额高达3百万至5百万美元﹐该项目的巨大推动力使Ameriquest骑虎难下。
明尼苏达州威诺纳的Fastenal Co.(FAST)也没有停止安装仁科软件。运营研究经理盖丁哲(Peter Guidinger)说﹐更换企业软件可不是一下子就能搞掟的。
盖丁哲认为﹐即便甲骨文成功收购了仁科﹐要说服仁科现有客户改用甲骨文的软件恐怕不是件容易事﹐客户才不会一棵树上吊死。
他说﹐更换企业软件和从新开始没有太大区别﹐企业通常会重新评估计划﹐并在多家卖主中加以选择。
盖丁哲直言﹐希望收购无果而终。
分析师称﹐他们接触的仁科客户中很多都对这项收购表示不满。AMR Research高级副总裁谢佛德(Jim Shepherd)说﹐有75到100个用户致电该研究机构﹐表示愿意支付维护费用以确保产品获得良好的支持服务。
谢佛德说﹐那些考虑购买新产品的公司则推迟了购买计划﹐这将对仁科第二财政季度收益造成压力。
但甲骨文也有它自己的烦恼。华盛顿州Benton Public Utility District的信息系统经理斯万森(Jack Swanson)说﹐两家公司一合并就会不假思索地改用甲骨文的软件﹖没那么简单。他说﹐甲骨文如果提供免费升级或清晰的软件更换方案﹐也许能略胜一筹﹐但这意味着一切都要从零开始。
斯万森说﹐甲骨文不应该想当然地以为﹐可以将所有的仁科客户自动转成自己的客户。
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