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新展馆新服务:第六届高交会服务保障面面观 |
2009-05-05 |
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2004-10-11 19:58:00 文/ 出处:IT.com.cn 之一:完善的展馆标识系统指引方向
初次进入展览面积近十万平方米的深圳会议展览中心, 9 个展馆、楼上楼下的,难免让人晕头转向。为避免参观者“迷路”,大会在馆内、馆外设置了全套的标识系统,包括固定在展馆醒目位置的馆号标识、展馆大门上的门号标识、走廊横梁上的方向引导牌、体现功能的灯箱标识、每百米就有一个的平面位置导向图以及分布在展馆内外的多个大型展馆平面图,对进入展馆的人行及车行进行引导等等。标识系统设计得非常人性化,在每个需要确定方向的地方抬眼就能找到指示,仅电梯旁就设置了 100 多个位置指示图,甚至为了让参观者能方便地找到卫生间,除了正常的卫生间标识外,在展馆内特意安装了 25 快大型指引牌。这一切让参观者可以随心所欲地参观高交会。
之二:“高级商务”贴身服务
深圳会展中心二楼是会展服务区,走廊两侧设立了多个商务服务点,提供文件装订,快速复印、传真、上网等功能的全套服务,充分满足参展商和参观者的会场临时需求。除此之外,富士施乐文件方案解决中心、欧玛特数码图文快印服务中心等公司都在二楼会展服务区设立办公地点。
之三:后顾之忧一网打尽
会展中心二楼的会展服务区里,还有中国电信、邮政的现场办公柜台、招商银行的银行柜员机、澳柯玛的自动售卖机等,零售商万店通以及西点、咖啡提供点也在服务区落脚。在服务区,还可以随时预定酒店,购买机票、火车票,办理观光旅游手续等等,工商局、技术监督局现场办公,参展商和参观者遇到麻烦,在展馆内就可以解决问题。
之四:先进设施尽享用
新建成的会展中心先进设施非常多。垂直电梯、扶梯、观光电梯、货梯、残疾人专用梯等共 137 部,让你轻松走遍展馆; 8 台 1700 冷吨的水冷式空调机组,集中智能式控制,让参观者在展厅的任何位置都能感受到秋天般的凉爽;来自不同供电站的 8 路接入供电系统,确保馆内用电; 6 千多个信息, 2000 多个光纤网点,可以保证展馆任何部位的展商及客户传送数字通讯、上网、传递数字、图纸等大容量信号; 8000 多门电话交换机,覆盖的移动,联通通讯功能,无线上网功能等,可满足用户在任何通讯要求。
消防系统方面,根据不同防火分区的性质及环境,设置有普通火灾报警、大空间火灾报警、消火栓、水炮、水幕、雨淋、自动喷淋、二氧化碳、防排烟、紧急广播、防火卷帘、消防电话等各消防子系统,并通过这些子系统的互相联动,形成了会议展览中心完整的消防系统。
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