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戴尔召回漏电电源 部分中国用户受影响 |
2009-05-05 |
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2004-10-10 15:12:00 文/ 出处：广州日报大洋网 据《北京晨报》报道，全球最大电脑厂商戴尔公司前日宣布，由于存在触电和起火隐患，将召回随其笔记本电脑销售的约440万个AC电源适配器。戴尔一度声称，此次召回主要涉及的是美国用户，但事实证明，有相当一部分中国用户将受到影响，具体数字目前无法统计。
戴尔远在厦门的客户服务中心昨天承认，已做好为中国客户更换电源的准备。其客服人员表示，戴尔有详细的电脑销售资料，将尽快与“问题电源”的使用者取得联系，“用户也可打免费电话向我们咨询，使用这种电源适配器的笔记本电脑大多销售于1998年9月到2002年2月，此外，我们有自己的物流渠道，会通过快递的方式将新电源送到用户手中”。
有证据表明，那些电源适配器存在起火的危险并可能发生触电事故。据外电报道，戴尔公司目前已接到7起因电源温度过高造成事故的报告，但没有造成人身伤害。为了进行这次召回，戴尔公司已经建立了专门网站。据悉，问题电源主要应用在戴尔的Latitude、Precision和Inspiron系列笔记本电脑上。这些问题电源均是由台湾一家电子工厂生产的。
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