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苹果产品发布会因为缺乏创新改进平淡收场
2009-05-05
2008-9-11 9:57:00 文/子聪 出处:赛迪网   北京时间9月10日《商业周刊》文章指出,乔布斯发布的最新iPod外形更美观,售价更便宜,但是却没有市场预期的创新改进。   苹果观察员对这次的产品发布会寄予了厚望。乔布斯的每一次亮相总会吸引市场的目光。 他几乎每次都能给所有人带来惊喜。   那么9月7日的产品发布会的情况如何呢? 苹果这次选择在旧金山的Yerba Buena Center for the Arts发布产品,场地比以前稍小一些。苹果以前总是选择在Moscone West举行产品发布会,但是今年这个地方已经被无线业界租来举行产品展示会。 这次,乔布斯象是走过场一样发布了一些不疼不痒的声明,业内人士早在几天甚至几周前就已经在博客上预测出了那些声明的内容。   实际上,有关苹果iPod的最大新闻跟创新或者划时代的新产品没有一点关系,新产品只是在现有产品基础上做了外观上的美化以及降低了售价。新款iPod nano和iPod Touch都比旧款机型更轻更薄,其中iPod nano的可选色彩增加到了九种。 标准型iPod nano的存储容量增加了一倍,售价为149美元;iPod Touch的售价则为229美元,比以前降低了70美元。总的来说,苹果的产品发布会没能给华尔街留下什么印象,苹果股票当天就下跌了4%。   苹果为什么不在新产品中增加一些令人耳目一新的东西呢? 分析师们认为,有部分原因是它并不一定要那么做。实际上,苹果iPod和iTunes的市场份额高达70%多,现在已经没有哪个竞争对手能够夺走苹果的市场份额。 苹果已经为消费者提供了足够多的理由来继续使用它的产品,降低产品价格已经足以吸引更多的消费者。Jupitermedia的移动战略副总裁Michael Gartenberg指出,新款iPod的售价已经与微软的新款Zune的售价一样了。   这并不意味着苹果就没有创新。新版iTunes在线音乐商店中新增了一个“Genius”按钮,它可以自动列出与用户正在听的歌曲类似的歌曲名单。 象Pandora Media的因特网电台和社群网站iMeem那样的许多网站早就具备了类似的功能。但是乔布斯指出,Genius可以帮助iPod用户在离线状态下找出最新的歌曲。 乔布斯说:“人们总会在他们的iPod上装入许多多年都没有听过的歌曲,那就是Genius的功能。 它可以帮助人们找出他们已经拥有的歌曲。”   这个功能不错,但是它是否足以吸引大批消费者蜂拥到苹果专卖店呢? 也许还不行。分析师们认为,苹果的策略比较巧妙,不会一次性推出太多好东西而令消费者眼花缭乱。 Gartner的分析师Mike McGuire说:“你必须不断创新,但是当市场已经对你的产品比较满意时,你不会再去求新求变。”乔布斯也是这么想的。 他说:“我们经过了多少努力才获得了这么多市场份额并坚持到今天?大部分企业在获得这样多的市场份额后总会骄傲自满。但是我们老早就意识到,我们不能依靠竞争对手的失误或不足来取胜。我们必须与自己竞争,这就是我们保持市场领先地位的秘诀。”   要想保住市场第一的位置,当产品不能满足市场需求时,苹果必须对产品进行完善。苹果将在9月13日发布一个iPhone 3G的升级软件,据乔布斯称,那个升级软件将解决用户已经遇到的许多问题。乔布斯称,目前大约有5%的iPhone 3G用户遇到了这样或那样的问题。 他表示,即将发布的升级软件中包含了100多个漏洞补丁,可以减少用户掉线的次数以及下载程序过程中死机的次数。乔布斯说:“升级文件可以解决所有的问题,并大幅延长电池使用时间。 我们建议所有用户都安装这个升级文件。”苹果之前曾发布过一个软件补丁,但是未能解决所有的问题。   乔布斯指出,尽管iPhone存在一些小的缺憾,但是他仍然对iPhone的销售业绩比较满意。他说,性能上的问题没有影响到iPhone的销售业绩。苹果表示,在App Store推出以来的60天时间里,iPhone用户已经下载了1亿份应用软件。   用户们尤其喜欢下载目前市场上的那些游戏软件。如果索尼PSP和任天堂DX的用户开始转向iPhone,那将成为苹果的一项重要业务。 苹果产品营销副总裁Phil Schiller已经意识到苹果面临的这个机遇,他在产品发布会上用了大量的时间来介绍如何在iPhone上玩游戏。某些分析师认为,iPod降价幅度比预期的要小,苹果这么做可能是想鼓励那些等待苹果产品降价的消费者去购买iPhone而不是iPod。   苹果必须拓展整个数字音乐市场,真正地实现iPod业务的增长。标准版iPod最低售价的降低将有助于苹果开拓其业务市场,但是此举的效果如何还有待观察。
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