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微软品牌竞争力正急剧下滑 或被东芝赶超 |
2009-05-06 |
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2008-3-28 17:19:00 文/董小波 出处：IT.com.cn(IT世界网) 微软品牌竞争力正处于急速下滑阶段
【IT世界网讯】据市场研究机构CoreBrand近期的一份调查报告显示，微软的品牌竞争力在过去四年内一直处于大幅下滑状态，暗示着微软正逐渐失去商业用户的意识占用率（mindshare）和忠诚度。
据这份约12000名美国商业决策制定者参与的CoreBrand Power 100 2007调查显示，微软公司在“最具竞争力的美国公司品牌”排行榜的排名，从2004年的第12位，骤降至去年的第59位。CoreBrand公司CEO詹姆斯·格雷戈里称，1996年，微软在约50个行业1200家顶尖企业的品牌竞争力排名中，位列榜首。
CoreBrand根据四大标准来衡量企业品牌竞争力。首先，它将评定公司的品牌知名度。一旦一家公司知名度达到某个水平，他们将根据三大“声誉属性（attributes of favorability）”对其进行评定：整体声誉、管理感知和投资潜力。格雷戈尔表示，虽然微软品牌认知度依然很高，但其上述三大信誉属性正在下滑。
格雷戈里称，信誉属性的下降并不预示着一家公司正在丧失客户意识占有率或声誉。然而，微软案例中重要的一点是——它的声誉属性多年来持续下滑，并且在短时间内下滑幅度较大。
格雷戈里说，在计算机、外围设备和计算机软件类别的厂商中，微软品牌实力仅次于IBM，而日本东芝则紧随其后。他表示，如果微软的下滑态势继续下去，明年东芝可能会在品牌竞争力方面超越它。
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