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微软因Xbox Live游戏服务故障遭起诉 |
2009-05-06 |
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2008-1-5 11:38:00 文/孟帆 出处：新浪 1月5日消息，据国外媒体报道，由于Xbox Live网络游戏服务在圣诞假期期间出现了故障，微软在美国被告上法庭。
微软因Xbox Live游戏服务故障遭起诉
本周五，三名德克萨斯州居民向休斯敦地方法院提起诉讼，代表自己和其他最近几周连接Xbox Live出现故障的用户，指控微软违反了合同，没有尽到应当承担的责任。原告方并没有公布具体的索赔金额，但透露这一金额超过了500万美元。
Xbox Live总经理马克·维顿(Marc Whitten)表示，系统出现故障主要因为假期期间有很多消费者购买了Xbox 360硬件和软件，从而Xbox Live新用户大幅增加。他说：“虽然系统从未彻底崩溃，但我们仍要为给用户带来的困扰表示歉意。”
但三名原告表示，微软应当考虑到Xbox 360假期销量增加会给Xbox Live服务器带来更大压力。他说：“微软肯定能预测到假期期间Xbox Live付费用户人数大幅增长，但该公司并没有采取相应的措施。” 为了感谢全球客户，微软计划免费提供一款游戏下载，具体细节将于未来几周内公布。
到目前为止，微软还没有就这起诉讼发表评论。
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