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微软过分强调安全特性 Vista推广败局已现 |
2009-05-06 |
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2007-11-26 2:03:00 文/董小波 出处：IT.com.cn(IT世界网) 【IT世界网讯】去年11月30日，微软向企业用户发布了其新一代操作系统——Windows Vista。但发布近1年之后，一些分析师指出，微软对Windows Vista中安全功能改进的过分强调，可能已经破坏了这款操作系统在企业用户群中的普及。
为了证明Vista的安全和运行在这款操作系统智商的应用程序能够免受Blaster、Slammer和MyDoom等破坏性蠕虫病毒的影响，微软花费了大量时间和金钱。微软响应和产品中心总经理George Stathakopoulos称，虽然微软已经发布了Windows XP SP2以修补一些漏洞，但公司坚信，安全将成为Windows Vista操作系统中应予最优先考虑的事情。
Stathakopoulos说：“Vista的安全部分频繁被提及，是因为安全是一个全球所关注的问题。”
但回顾过去一年，接近微软公司的人，甚至微软都承认，安全因素并未重要到促使企业升级至Vista。
过分突出安全特性使Vista客户接受度下降
曾在微软蓝帽（Blue Hat）黑客大会上发言并承接微软公司项目的美国田纳西州奥斯丁市IT安全咨询公司SecTheory首席执行官Robert Hansen表示，微软担心对Vista安全过分强调是一种失策，并且他们正在试图纠正这个问题。他说：“总的来说，微软员工对于Vista的安全改进非常满意，但他们承认，消费者对此的反应非常冷淡。在过去的一年中，虽然安全是全世界所重点关注的问题，但一些人认为，与功能改善相比，安全因素将只得靠边站。”
Hansen同样还说，微软牺牲了通用系统可用性，在Vista中添加了一些新安全特性，比如用户帐号控制（UAC）等，而它却因此“感受到了来自苹果更直观和用户友好的操作系统的压力”。
UAC使系统管理员能够更好地控制企业用户能够访问的功能。而UAC也成为了用户所埋怨的主要对象，因为当用户在进行一项被认为是管理员功能的操作时，它将弹出一个窗口打断用户的正常操作。UAC可以通过以管理员权限操作而绕过，但这违背了Vista添加这项安全功能的初衷。
Windows Vista UAC成为Windows Vista普及的一大块绊脚石
微软曾表示，它计划在未来发布的一项Windows升级中改善UAC，以解决可用性问题，并使其能够既维护操作系统安全，又使其对用户更加友好。
在上周的一次采访中，微软Windows客户端产品管理部副总裁Mike Nash承认，“就眼前情况来说，安全并未促使用户购买一款新操作系统的一个理由。”他赞成主推Vista的其他功能，比如Vista中对多媒体文件管理和存储方式的升级等，以鼓励终端用户升级。
确实，微软似乎在Vista的商业发布之前，错误判断了安全对于客户的重要性。市场研究公司MarketingSherpa调研总监Tim McAtee认为，微软在向客户推销Vista时面临复杂的境地，因为每款Windows的新版本，其实都是微软在于自己竞争。
McAtee指出，微软在推广和销售某些意识上被认为是一款操作系统必需部分时，存在着认识误区。微软告诉客户，在先前的版本中一项系统功能存在问题，而在新的Vista系统中却改善了这个问题，“如果微软希望客户们购买新操作系统以修补你的错误，那么它就已经滥用了客户对它的信任。”
诚然，安全因素本应当是操作系统中必备功能，而不应当被微软当作卖点来进行推销。一位曾经帮助微软成功开拓Windows 95市场的专业公关人士指出：“安全应当是微软坚持不懈地通过升级解决的一个问题，人们也明白安全问题正在不断变化。但微软错就错在不应当将其作为Vista最大的销售切入点，而应该去突出Vista操作系统中其他许多更酷的功能。”
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