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	政治人物：吴图片1 吴邦国，男，汉族，1941年7月生，
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戴尔征收提升服务意见反应热烈却无建设性

2009-05-06

2007-2-27 10:00:00　文/赛迪网　出处：赛迪网　　2月26日《商业周刊》文章指出，举步维艰的电脑厂商戴尔希望能从用户们的反馈中找到解决问题的办法，但是如果真照用户们的建议去做，可能会在它的伤口上再撒一把盐。　　戴尔日前向用户们广泛征求如何提高其产品和服务质量的意见，结果用户们的反馈建议如潮水一般喷涌而至，大大超出了戴尔之前的预计。　　戴尔在2月16日建了一个向广大用户们征求意见的网站，用户们可以对其产品设计、营销和技术支持等提出任何意见和建议。到目前为止，已经有成千上万的电脑用户登陆了那个网站并提出了各自的意见。用户们提出的最多最响的建议是：给我们提供更多的软件和其他基于开源软件的功能，包括Linux操作系统在内。　　对于刚刚换帅的戴尔来说，用户们提出的这些要求并不容易满足。为了重新夺回失去的市场份额、提高产品质量、解决客户支持问题以及挽回戴尔在最近几年的财务亏损，戴尔创始人迈克尔

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