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固网宽带受多方威胁 盈利模式亟待转变 |
2009-05-05 |
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2008-8-20 15:48:00 文/通信信息报 出处：通信信息报 中国网通高级副总裁、奥运总指挥部总指挥赵继东日前坦言，北京网通今年“５．１７”推出８Ｍ宽带ＡＤＳＬ业务至今，用户数尚不足１０００人。这是宽带业务在全业务时代所受的一大重挫，业界普遍将此归咎于“高门槛”因素。 与此“市场冷淡”形成鲜明对比的是，广电运营商早就厉兵秣马，大有与电信运营商抢滩宽带市场的“高热度”。广电网络８月１２日的公告称，公司董事会已通过修改公司章程的决议，在公司经营范围内新增“因特网接入服务业务、增值电信信息服务”等内容。
宽带业务市场已经出现群雄逐鹿的竞争态势，固网的压力与日俱增。从长远来看，保住固网宽带业务的市场优势，创新当前盈利模式成为关键。
服务模式和成本问题成内因
以网通为例，其宽带业务面临的第一大威胁，源于其自身在服务模式上的短板。
一来，北京网通推出的８Ｍ宽带ＡＤＳＬ业务适用范围只局限于安装了４Ｍ宽带的地区。
同时，在本地用户接近饱和，外来人员渐成在京主要新增用户群的现状中，北京网通仍采用对本地身份证用户提供后付费服务，对外地身份证用户提供预付费服务的模式，从而推行差异化的套餐服务。其中８Ｍ和４Ｍ带宽的ＡＤＳＬ业务只针对后付费用户，没有北京户口的用户难免在心理上产生不平衡感。
二来，对很多普通用户而言，同样的价位下，１Ｍ的宽带已经足够。北京网通此项宽带业务接入服务的性价比不被看好。
因此，当电信服务日渐向维护用户利益方向倾斜时，如何推行符合最广泛用户群体的服务模式成为第一大难题。
放眼全球，固网宽带业务发展遇上的第二只“拦路虎”当属光纤建网的高昂成本。英国调查公司ＰｏｉｎｔＴｏｐｉｃ最近发布报告称，光纤网络连接在网速和容量上的优势有目共睹，但是建网成本却往往令人却步。美国、西欧等市场的运营商甚至无法对投资光纤网络是否值得给出一个定论。
因此，当“光进铜退”成为宽带业务发展的大趋势时，如何寻找合理的投资回报成为拓展市场的又一大难题。
无线城市建设吸引分羹者成外因
以中电华通为例，其发展壮大将对运营商的宽带接入服务构成越来越大的外部威胁。研究表明，中电华通自身不具有主干传输网络，它的服务模式是建立在租用运营商主干网络带宽的基础上，并与在特定覆盖地区自建的接入网络相结合，以实现最终的目标。在确保提供不低于其他服务商带宽服务的前提下，较之中网通包月１２０元，以及其他服务商包月１００元的资费标准，中电华通包月３．８０元的计划资费一下子提升了它的竞争优势。这对固网拓展用户而言，显然又是一大竞争压力。
另外，当前如火如荼的无线城市建设更不容小视。基于“ＷＩＭＡＸ＋ＷＩＦＩ”无线接入技术提供的客户接口，无线城市建设计划在很大程度上突破了原有接口入户网路覆盖的限制，这对新增用户转网将带来很大的诱惑。
对此，中国移动已将无线宽带作为全业务融合的切入点和抗衡固网宽带业务的撒手锏。相关人士透露，目前，中移动正加紧开发无线宽带技术，并力图凭借其市场优势迅速抢占无线宽带领域，这将使固网宽带业务愈发陷入“夹缝”发展的艰难境地。
转变盈利模式，加大业务捆绑力度是当务之急
综合以上所述的内外因素：高带宽服务市场需求前景不明和服务模式不完善、光纤建网成本高、中移动对无线宽带市场的发力，固网要打破宽带业务面临的壁垒，必须在资费设计、固移捆绑等方面大力创新，转变当下主要靠接入的宽带盈利模式。
专家认为，首先，加快“光进铜退”的步伐是大势所趋，也是中国电信抗衡中国移动的必经途径。
其次，面对中国铁通数据业务发展的不足，及其捆绑类业务的缺乏，中国电信应立足自身优势，在加大品牌宣传力度的同时，转变盈利思维，加快推进固网、ＩＴＶ等业务的捆绑，以巩固宽带业务的地位。
再次，面对竞争对手的威胁，应尽快转变在客户资费上的差异化模式，以提升主导客户群的使用感受，避免客户流失。
最后，优化升级自身网络技术也是占据市场高位的重要因素。
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