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合力金桥软件获"中国最佳呼叫中心技术供应商" |
2009-05-05 |
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2007-10-19 17:18:00 文/搜狐 出处：搜狐 近日，中国第三届呼叫中心高峰论坛在北京金域万豪酒店隆重召开。来自10多个国家和地区呼叫中心行业的顶级专家、呼叫中心软硬件提供商、以及覆盖各行各业的用户齐聚于此，共同就“融合与创新——全球化背景下的呼叫中心产业”展开讨论。
此次峰会正式公布了由信息产业部（MIICCOS）、中国电子商会（CNCCA）共同评选的2007年度中国最佳呼叫中心奖项。在Call Center和CRM行业中的领军企业HOLLYCRM（合力金桥软件）凭借十年呼叫中心软件研发和项目实施经验并进行不断的技术探索，荣获了“中国最佳呼叫中心技术供应商”大奖。
正如HOLLYCRM（合力金桥软件）的总裁曲道俊在颁奖晚会上所说：“呼叫中心发展的10年，也是合力金桥软件专注成为呼叫中心领域卓越的软件服务提供商的10年”。HOLLYCRM（合力金桥软件）在中国网通、中国联通、中国电信、中国移动等电信领域取得了骄人的业绩。除此之外，HOLLYCRM（合力金桥软件）还为企业和政府领域专门推出了针对性的解决方案HollyC6，更是被广泛应用到各个行业，典型的客户群体囊括了：金融保险、政府、能源、制造、烟草、医药、互联网、电子商务、物流、人力资源、电视购物等行业。
HOLLYCRM（合力金桥软件）深知，致力于成为“企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴”，不仅仅表现在价格的竞争与项目的按期完成，更体现在能为客户提供售前咨询、售中项目实施、售后技术支持、系统运营管理为一体的全程服务。HollyC6呼叫中心解决方案采用产品化软件开发思路，可与先进的CRM（客户关系管理）、CTI技术和体系化运营管理思想无缝融合，能够提供多种平台选择和组网方式，实现与企业现有系统的无缝整合，即满足实际应用需求又能够扩展自如，是企业实现信息化跨越及多渠道客户沟通的强大武器。
随着呼叫中心技术的发展和运营管理水平的提升，企业对自身呼叫中心的建设需求也越来越高。HOLLYCRM（合力金桥软件）通过为企业提供个性化定制和前期咨询，并与产业链上的各个环节进行沟通，使其提供的呼叫中心解决方案更适合于用户。秉承“最小化您与客户的距离，最大化您与客户的利益”的理念，HOLLYCRM（合力金桥软件）成功实现了从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变。“以客户为荣，帮助客户成功”是HOLLYCRM（合力金桥软件）的客户服务宗旨。
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