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张旭光：神州数码转型 郭为棋走何路 |
2009-05-05 |
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2006-4-11 10:28:00 文/张旭光 出处：北京晨报 昨天收到一封快递，大信封上几个大黑体字很醒目——我们以为您提供服务为荣！这种跑腿儿行业的荣誉感其精髓是一种企业文化。
今天，中国最大IT分销商神州数码也要“光荣”一把，它宣布要向“IT服务”转型。
业内很关注神码的这次转型，因为此前有传言说神码要把价值百亿元的IT分销业务卖掉。事实证明，这是一种误读。
造电脑、卖电脑，郭为的引路人柳传志曾把相关成本利润模式称为“毛巾拧水”。电脑商品的卖方市场消失了快10年，到了今天，高手们连“毛巾拧水”都拧烦了，迫切地想去冒险。
柳传志一生谨慎，连他都同意郭为冒险去了，整个中国IT产业的方向已经再清楚不过了——拥有工厂不如拥有市场，修建卖场不如伺候客户。10年前，人们只知道IT厂商上门送货维修叫“服务”，如今，“服务”却已成为领袖厂商的安身立命之本。
中国IT厂商习惯了你死我活的价格战，却没习惯孤注一掷的服务战，这是一种遗憾。如果10年后神码的服务能遍地开花，那它将成为一家伟大的企业；退一步，即便不是神码，只要几年后企业有任何的IT需求，都立刻能找到专业人士的完美伺候，那么现在还当口号喊的“信息化中国”就已成定局了
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