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2006-2-14 14:41:00 文/ 出处： 这一次，索尼似乎只可以用屡教不改来形容，只是变的主动了。
2月11日，索尼中国公司称，最近该公司生产的部分型号、特定范围内的液晶背投电视及液晶电视的软件中，又发现存在一个计时错误。
据悉，这5款索尼电视机的型号分别为:KF—E42A10、KF—E50A10、KLV—V26A10、KLV—V32A10、KLV—V40A10，在这5款电视机累积待机时间超过1200小时后，将会出现使用中不能正常关机，或在待机状态下不能开机的现象，这个问题被索尼方面解释为电视机内计时器软件设置错误。
这是继索尼CCD出现成像问题以及索尼数款数码相机出现质量问题后，索尼又一次在中国市场上栽了个大跟头，不过这次问题转移到了液晶电视市场。
要知道其实，此前索尼持续亏损的主要产品线一个就是便携式音乐播放器，另一个就是电视产品。
虽然在传统CRT电视时代，索尼凭借特丽珑电视长期领导着传统CRT电视市场，但是由于技术方向的失误，就错失了液晶和等离子电视所代表的平板电视市场先机，这成就了三星电子和日本本土的松下和夏普等厂商在液晶和等离子电视所代表的平板电视市场的成功，所以虽然索尼一直在平板电视市场上努力赶超夏普，三星，但是成效并不明显，在过去几个财季索尼的平板电视业务一直在亏损与赢利的交叉点之间徘徊。
虽然在2005年10月1日至2005年12月31日的2005财年第3季度中，索尼在平板电视业务上开始见效，索尼近日称， Bravia 液晶电视在去年10月至12月期间是美国和日本最畅销的品牌，占据了近30%的市场份额。
而有鉴于在欧洲、中国等市场的销售势头看好，索尼目前已经将全年液晶电视出货目标从250万台上调到280万台。
但是这次索尼在液晶电视上的质量缺陷会使得索尼在液晶电视市场上的努力打大折扣，后续影响巨大。
第一，增加索尼运营成本
根据索尼南京维修站的技术专家介绍称，从索尼中国公司提供的电视机序列号来看，需要进行软件升级的电视机数量在1.5万台以上。
所以提供1.5万台以上电视的软件升级无疑会增加索尼运营成本，更何况仅仅提供软件升级能否解决索尼这次的问题尚未预料，如果重蹈索尼在传统CRT电视市场上，在日本本土市场召回34万台25型、28型和32型特丽珑电视机产品的覆辙，那么后果更是严重。
第二，影响其在中国市场的战略落实
目前中国市场是索尼的第三大市场，而且有鉴于中国消费电子市场的约每年10%的高增长速度，中国市场对索尼的重要意义不言而喻，甚至索尼中国有限公司董事长小寺圭表示，“索尼的目标是在2008年4月开始的财年里使中国销售收入达到80亿美元，超过日本成为索尼第二大电子产品市场。我们正坐在金矿上。”
但是索尼接连在数码相机市场以及现在的电视市场出现问题必然使其将中国市场塑造成增长新引擎的计划严重受挫，也会使得中国消费者对索尼品牌更加理性，甚至会使得原来信赖索尼品牌的中国消费者转而选择消费电子市场其他的的替代品牌。
第三，减少索尼的品牌价值
其实一直以来，索尼就是消费电子领域的领导品牌，索尼的品牌价值也一直傲视群雄，所以索尼一直凭借其超高的品牌价值索取高昂的定价，消费者也愿意为索尼的品牌价值支付溢价。
但是这几次，从索尼CCD出现成像问题到索尼数款数码相机出现质量问题然后到液晶电视的问题，索尼的品牌价值必将大跌。要知道质量是品牌价值的最为重要的一个构成因素，而索尼数次质量问题使得索尼品牌价值受影响。
以致于瑞穗投资证券公司分析师Mitsuhiro Osawa表示:索尼电子产品曾经是高质量的代名词，消费者愿意为索尼品牌支付更高的价格，但现在这种好景已经不在。
所以这使得消费者开始怀疑索尼所代表的高质量和高创新的品牌形象，更为重要的是既然质量缺陷已经从数码相机过渡到了电视领域，这是否会扩大到其他市场呢?
第四，使索尼的复兴计划大打折扣
在索尼的新首席执行官霍华德-斯金格的领导下，索尼的复兴计划正在迅速推进，
但是索尼在通过裁撤生产线和员工来削减成本的同时，是否应该注意一下继续保持索尼产品的高质量来保证索尼的复兴计划的稳步推进。
毕竟低成本运作的目的是为了保持索尼产品的高质量，舍本取末就不好了。
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