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联想笔记本频繁遭投诉 电池寿命不足两年
2011-03-14

从去年开始,联想笔记本[BiJiBen]电脑就一直频繁遭遇到关于电池[DianChi]问题的投诉,根据315消费电子投诉网的投诉显示,其中80%以上的投诉,都是对联想笔记本[BiJiBen]电脑电池[DianChi]问题的质疑。

联想频繁遭投诉 电池[DianChi]寿命不足两年

在消费者潘女士的投诉中显示,其在2009年12月29日购买了联想Y450-T6600的笔记本[BiJiBen]电脑一台,主机保修2年,电池[DianChi]等配件保修一年。据潘女士描述,刚买笔记本[BiJiBen]电脑时,续航时间为2个多小时,而使用几个月之后,续航时间变成1个多小时,使用一年续航时间只有不到一个小时,这都是在不开音频的情况下使用电池[DianChi]。

此外,潘女士买回笔记本[BiJiBen]两个多月后,电池[DianChi]的损耗率即达到18%。一年之后的现在,损耗率已达到67%,并且在电池[DianChi]充满的情况下不时出现无故关机的现象。系统提示说“您的电池[DianChi]出现问题,因此可能导致您的计算机突然关机,请考虑更换电池[DianChi]”。

这里,潘女士算了一笔账。一般来说,一块8芯的锂电池[DianChi]的使用寿命是充电800-1200 次左右,低于这个数字的电池[DianChi]质量肯定有问题。而一年就算一天充两次电,也很难达到800次的使用次数,潘女士认为,一台笔记本[BiJiBen]的电池[DianChi]使用寿命只有区区一年,这确实让人难以接受。

事实上,潘女士的遭遇并非个案。南昌市的袁先生近日发现,自己的联想笔记本[BiJiBen]使用不到5分钟就没有电了。袁先生希望联想能够退换该台笔记本[BiJiBen]电脑。

袁先生的联想Y450笔记本[BiJiBen]是在2009年6月购买的,使用时间不到2年,电池[DianChi]经常出现突然没电的情况。袁先生透露,前不久,他在电池[DianChi]充满电后拔掉外接电源,笔记本[BiJiBen]电脑只正常运行了5分钟。他说,即使把笔记本[BiJiBen]调到省电模式,不运行任何程序,在待机的情况下也只能坚持10分钟。

●分析

电量缩水 与电脑主板也有关

据了解,笔记本[BiJiBen]电池[DianChi]出现无法正常使用的情况有几种原因:其一可能是电池[DianChi]本身出现问题,比如内部老化,接触不良等;其二可能是笔记本[BiJiBen]电脑主板等硬件出现老化,导致电池[DianChi]泄电。有专业网站提醒,在使用外接电源的情况下,最好不要把电池[DianChi]插在电脑上;不要让电池[DianChi]超负荷使用,使用后充分充电;定期清理电池[DianChi]接口。

随后记者在百度上搜索关于联想笔记本[BiJiBen]电脑电池[DianChi]的新闻,发现相关的投诉真是不少,甚至引发了一场联想“电池[DianChi]门”问题。

记者发现,被投诉的联想笔记本[BiJiBen]电脑主要有Y430、Y450、V450、G430等几种型号,而这几种型号的销售量在联想所有笔记本[BiJiBen]电脑中也属于表现不错的,故相关当事人认为,“这几款笔记本[BiJiBen]销售量特别大,有少量这方面的投诉也很正常,只能说是个案,并不能证明该电池[DianChi]存在质量缺陷。”

该当事人同时表示,电池[DianChi]电量缩水很可能与用户的使用习惯有关。例如,有些用户经常不拔电源,一充电就是一整晚等习惯,均有可能造成电视寿命缩短。

●微博声音

R-FISH:身边两人的联想笔记本[BiJiBen]电脑用了两年后,电池[DianChi]只能用10-15分钟,这叫好用?

Mr_Lu捷:万恶的联想笔记本[BiJiBen]啊,电池[DianChi]刚过保修就坏啊,以后不买联想啊啊啊!

雨铮:联想笔记本[BiJiBen]的电池[DianChi]是越来越差了,新买的一块,居然也只能坚持一个小时!

肥仔航AT深圳:用了1年半的联想笔记本[BiJiBen]电池[DianChi]应该彻底废了,充满电都用不到5分钟,买新的要500大洋。

刘岸容:曝光一下联想笔记本[BiJiBen],买了一年半,只放家里用的。硬盘换过了,显示屏换过了,电池[DianChi]必须接电源了,一拔掉就没电了~好可怕,主要部件都成这样了。

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