中国实木地板市场,分为传统建材卖场和建材超市。虽然建材超市以其一站式购齐、全面供应、价格透明的优势分得三分天下,大多的消费者还是习惯于传统建材卖场这种选择余地大、产品层次更高、品牌专卖店集中的建材卖场进行消费。市场方作为维护消费者和监管销售商的第一责任方,在消费者心目中,卖场本身就是“金字招牌”。产品“品牌”专卖店更是最能展示产品特色、种类花色最齐全的形象窗口。实木地板的消费日呈上升之势,中国家居市场的实木地板,以什么影响消费者的购买选择?
2008盛世之年,都市生活标准、生活品质较以往明显提高,奥运不仅带来社会经济、城市建设和社会生活的蓬勃发展,更带来开阔的眼光、深刻的思想、前沿的风尚。社会的发展使得人们对家居产品的要求更是不断升级,对木地板需求的天平,逐渐向高品质、高品位的方向倾斜。在使用功能之余,人们在追求“风格”与“品质”完美的结合。健康、自然、环保的生活方式当前已经成为时尚生活的主流话题,不仅仅是时尚,更多的缓解了快速生活带来的精神危机,营造了更为不摧的心理环境。现代都市人渴望获得更多的休闲生活的时间,渴望在绿色、自然的环境中感受身心的舒畅和健康。都市在业一族需要另一种生活。当休闲之旅成为成功人士的一种时尚生活方式的时候,在家中休闲似乎更为惬意……让心灵靠港,让身心休憩,让自己回归自然生活状态中……
实木地板目前还属高端耐用消费品,追求“有质量的生活”一族有良好的生活观念,审美观念,消费理念、消费意识和实际消费能力,实木地板的天然、环保的产品特性,最能体现自然家居理念和生活品位。随着自然资源越来越匮乏和国际环保组织对环境保护的呼声日益响亮,实木地板的价值也越来越高。目前,我国地板市场畅销的材种多以进口木材为主。国外优质木材的大量使用,弥补了我国地板用材品种单一、色泽单调、纹理雷同的不足,为消费者提供了更多好的选择。随着进口地板用材的融入和生产技术的不断提高,地板产品的质量和外观也日渐完美,更有新的审美风尚随之而来。国外“自然生态家居理念”也融入中国百姓的生活,实木地板风格也逐渐还原了“本、真”的风貌,“原生态”成为家居风格的时尚风向标,自然情调与生态意境成为家居风格的最高境界。大势所趋,实木地板产品也以“原生态”风格为主流,成为时下最为畅销的地板风格。
“原生态”风格,与我们盛世奥运提倡的“绿色奥运”的呼唤不谋而合。鸟巢是一个具有伟大象征意义的建筑,地球是鸟儿的家,我们的家,我们栖息的家,该是什么风格呢?紧张的生活节奏,让人无暇喘息,更无力去感受自然,家,便成了都市里的休憩港湾。家,是无数中国百姓为之奋斗终生的动力,装扮属于自己的家,倾注的,是太多太多的期愿。消费选择,当然是有众多的因素。能够影响消费选择的主要因素,主要是来自产品自身和供应商的服务。产品的质量、产品的服务、产品的外观风格等,起决定性作用。原生态风格地板,以浙江久盛地板公司为先行者,以久盛为典范,探究影响消费选择的几个因素。
消费者从有需求开始关注所需商品:需求;耳闻;眼见;浏览、挑选;对比、选择;侃价;购买;使用;口碑(评价及反馈,建立良性口碑)整个消费过程,消费者关心的是什么?
消费者需要第一感官对产品的认可。视觉美观度,做为商品呈现给消费者的第一印象,决定着风格的取向。久盛“原生态”风格地板,恰是以风格取胜,完全保留了木材的天然纹理和自然色调,表里如一,原滋原味。正是这样本质的“美”, 细端回味中见品位与个性,吸引着消费者的目光。
消费者需要对品牌内涵、产品附加值、以及品牌美誉度的认可。久盛地板作为“原生态风格”的代表,把“原生态”风格运用到地板产品中,要展现地板天然的面貌,对地板的原材料、加工工艺以及技术含量要求及高。久盛地板全部原料须是精选A板,漆底不加腻子,不做人工上色;加工过程全程片检,全程对含水率和外观质量检测,确保产品达到最佳品质;并赋予地板更优越的性能:本行业表面处理最高端的技术“柔韧面”, 刚柔并济,不皱不裂,大大提高了实木地板的耐用性和实用性,“美”不打折、“美”不褪色。
消费者需要对品牌提供的服务和口碑的认可。耳听为虚,消费者需要购买的产品包含“放心”因素和“贴心”因素。优质的服务,在消费者期愿中占决定性因素。优质服务,需要庞大的、完善的体系做支撑。久盛地板从产品品质着手,以“标准化”的严格要求对生产流程层层把关,且不断创新不断提高,使产品价值不断提升;追求“零担忧”的服务,从服务着手,先后开展全国导购培训、安装技术培训大会,制定了严格的服务标准,强化服务质量,率先提出“追求产品零缺陷,确保消费零担忧”的经营理念,以高性价比的品质和良好的服务赢得了广大消费者的口碑。
消费者需要对产品传达的文化内涵及价值认可。久盛地板 “原生态”风格地板,用材和做工十分考究,展现了实木地板风格流行趋势,展示了工艺创新和风格理念的创新,挖掘木文化的真实内涵,保留了木材自然风貌,并赋予地板艺术风格和更优越的性能,在原生态风格和艺术气息中,营造“自然家居”。
家,对人的意义重大。装满了梦想,装满了欢愉,装满了爱。所有的汗水、所有的努力、所有的希冀,都融化在家里。装扮家居,消费者的消费心理是实现最大的产品价值。挑品牌、挑质量、挑服务、挑性价比,消费过程实现自我价值满足、实现心理需求的满足。消费者的消费要求是产品实际的价值+附加价值+增值服务。既要保证产品基本功能,还要保证符合心理环境和生活环境,还会重视美观性、耐用性及稳定性,消费者希望装修一次到位,期望无忧的使用产品带来的高品质生活。
中国实木地板,影响消费选择的主要因素——相符合生活理念、相契合的审美情趣、能够满足需求和期愿,能够达到消费无忧。实木地板,以风格融进生活,愿天下安居乐业,尽得欢颜!
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