广东省南澳岛作为国家4A级旅游区,在旅游旺季吸引了不少游客上岛游览。但在旅游淡季,岛上的客车司机面对游客少的压力,另辟蹊径,走“联营”共赢之路,文明营运、和气赚钱,在外来游客和海岛群众中留下了良好的口碑。
从去年6月18日起,南澳县长山尾渡口再也不见往日客车司机拉客、抢客的现象,取而代之的是井然有序的营运秩序:排列整齐的客车停在渡口的停车场里等候游客上车,司乘人员只在渡口出入口引导旅客上车;一路上不再出现令乘客心惊胆战的快车;进岛的旅客一般都会被直接送到目的地,而出岛的游客只需打一个电话,车就会到门前等候。
司机们告诉笔者,一年除去“五一”、“十一”、春节三个旅游黄金周,其他时间,南澳岛整个营运市场运力相对过剩。在淡季除去自己乘车到岛的旅客,一班船只能接到几十位旅客。目前南澳全县有大小客车29辆,还有上百辆出租车和其他营运车辆参与营运,僧多粥少。未实行“联营”之前,营运车辆各自为政,抢客、拉客,冒险开快车等现象十分严重,亏损严重。“粤DX0469”司机孙远平告诉笔者:“以前,我经常绷着神经开车、拉客,在县城拉完要出岛的旅客后,得开快车,赶在每班渡船到岸前送客到码头,然后再抢上岛的旅客。不等渡船靠岸,我们就得赶到船上抢客。”
不堪重负的司机们最终走到了一起,实施客车“联营”,全县29辆客运车中有26辆参与了“联营”。他们将参与“联营”的车辆分成四个班,除了3个旅游黄金周和每个星期一、五、六、日4天,因进岛旅客较多而全部营运外,每个星期的其他3天,每天安排一班车辆休息、维护,一班跑云、深、青线,一班专跑县城到渡口线,一班在渡口休息换班;并实行赢、损共担。
“联营”后,营运车辆在彻底抛弃拉、抢客,开快车,疲劳驾驶等不文明、危险营运现象的同时,进一步分工,提高服务质量,实行送、接客到门前。一部分车辆专门揽客,一部分车辆将收到的旅客集中后送到目的地,大大节省了旅客候车时间和客车油耗。据了解,一部车因此一天可以节省15升左右的汽油。以每升汽油4.45元计,岛上全部“联营”车辆每天可节省1000多元,一个月可节省近5万元的油耗。
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