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3月24日9时51分，准备到北京八达岭野生动物园植树的联拓奥通车友会的车队，到达八达岭高速公路八达岭长城收费站。第一辆车停在收费窗口前，司机递给收费员一份预约交费服务单，说：“一共38辆车。”收费员核对手续后，其余37辆车紧随第一辆车，快速驶过该收费站，整个过程用时仅两分半钟。
近日，北京首发集团八达岭高速公路管理分公司（以下简称“八达岭分公司”）为方便车主出行，特别是考虑到明年奥运会举办时将有大量车队通行，该公司推出新的便民服务项目：超过5辆车以上的车队通行八达岭高速公路所辖站点时，可以拨打电话（010）62916165，提前结算通行费，在办理相关手续后，车队即可快速通过收费口，不必再一辆一辆地交费。多个收费过程缩减为一个核对过程，减少了车辆对车道资源的占用，节约了车主的时间，也有效缓解了车辆的拥堵。
八达岭长城收费站临近北京著名的旅游景点八达岭长城和野生动物园，在旅游旺季时车流量很大，“五一”“十一”黄金周的日均车流量达6000辆次，平日里每天也有2000辆次左右。由于绝大部分都是前来旅游的私家车，通行时间比较集中，交费车辆容易拥堵，尤其是一些大型车队通过时，需要等待的时间较长。八达岭分公司结合车流特点和车主需求，决定采用集中交费的方式缩短交费时间。该公司在保证管理有序的基础上，决定推出预约交费的服务，满足客户需求，提高通行效率。
八达岭分公司经理助理刘存来表示：“传统的交费都是‘一车一杆’通过，现在我们转变了交费方式，只需让车队代表停车办手续，其他的车可直接通过。对管理而言，减少了交费车辆对车道资源的占用；对客户来说，多个收费过程合并成一个收费过程，节约了大量时间。”
据了解，这项预约交费快速通行的服务目前在首发集团管辖的八达岭高速公路实行，自推出之后，被不少车主看好，许多人打电话咨询，已有不少客户预约了该服务。
作为该项服务推广后第一支办理预约的车队，联拓奥通车友会的领队丁鹏感触颇深。他在电视里看到关于这项服务的介绍，抱着试试看的想法，他联系了八达岭分公司的收费部门。他把车队具体的车数、通过时间和通行路线告知收费部门，双方签订了便捷通行协议，并提前结算了通行费，全部手续办下来才用了1个多小时。丁鹏说：“过去我们车友会也组织过到八达岭游玩的活动，每次过收费站至少需要20分钟时间；而且在过收费站的时候，最容易有车友掉队，所有车都必须在前面等着，很浪费时间。有了预约交费的服务，对我们这些经常组织车友活动的人来说，真是又省时又省心。”
提前结算通行费的服务，不仅能为喜欢自驾游的车主们提供方便，同时还面向婚礼车队和大型会议车队。一般的婚礼车队至少也有五六辆车，如果碰到收费站交费车辆拥堵，需要花不少时间，对新人来说，非常不方便。而会议用车对时间也有很高要求。
推出这项服务后，凡车数在5辆以上，拟通行八达岭高速公路所辖站点的客户均可办理，需提前3个工作日与该公司收费管理部联系。车主提前结算完通行费后，收费部门会为其开具写有车数、通过时间、通过路线的服务单，然后打电话通知收费站的收费员某时段将有多大规模的车队通过。车队代表在当天只要出示一下服务单，就能实现车队的快速通过。刘存来解释说：“如果通行当天由于某些原因，车队的车数比预约办理时减少了，在通过收费站时，收费员会进行相应的核减，车主可以在时间方便时到公司领回多交的那部分通行费。如果车数增加了，车主可以当场补交，也可以随后到公司办理。”
3月24日，联拓奥通车友会车队成为八达岭高速公路推行预约交费服务后，第一支预约通行的车队。原本至少需要20分钟的通行过程，缩短为两分半钟。下图为车队代表向收费员出示预约交费服务单。
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