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国家邮政局审议修订《邮政业消费者申诉处理办法》--中图网
2011-06-16

  国家邮政[YouZheng]局局长马军胜6月14日主持召开国家邮政[YouZheng]局第101次局长办公会,审议并原则通过了新修订的《邮政[YouZheng]业消费者申诉[ShenSu]处理办法》(以下简称《办法》)。

本文来自织梦

  马军胜强调,此次修订是在国家邮政[YouZheng]局2008年颁布实施的《邮政[YouZheng]业消费者申诉[ShenSu]处理办法》的基础上进行的,是依据修订后的《中华人民共和国邮政[YouZheng]法》,并结合了三年来邮政[YouZheng]业消费者申诉[ShenSu]处理工作实践经验进行的。办法明确了申诉[ShenSu]工作要以事实为依据、以法律为准绳,坚持合法合理的原则,重新明确了行业申诉[ShenSu]的范围,完善了申诉[ShenSu]处理的内容,增设了申诉[ShenSu]调解的规定。《办法》修订对深入贯彻实施《邮政[YouZheng]法》,促进行业服务质量提升具有重大意义。 本文来自织梦

  马军胜表示,邮政[YouZheng]业消费者申诉[ShenSu]工作是邮政[YouZheng]管理部门对邮政[YouZheng]市场监管的重要手段之一,也是全社会关注邮政[YouZheng]业发展服务情况的有效途径。做好此项工作,有利于维护消费者合法权益,促进行业科学发展。

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