7月22日,新疆维吾尔自治区旅游监管部门做出对违规的新疆中旅假日国际旅行社[LvXingShe]和新疆广华旅行社[LvXingShe]及导游进行通报批评及经济处罚的决定。
7月20日,报道了乌鲁木齐市民苏菲燕带着亲戚一行8人参加新疆中旅假日国际旅行社[LvXingShe]的天池一日游,但中途被旅行社[LvXingShe]加收480元费用,后经举报,旅行社[LvXingShe]退还400元。接到报料后,记者报名参加该旅行社[LvXingShe]进行调查,结果中途被转交给新疆广华旅行社[LvXingShe],并遭遇加价等情况。
此事一经报道,引起自治区旅游局党组书记李冀东的高度重视,并要求旅游执法部门严肃处理此事。
7月22日,新疆旅游执法总队书记赵文政告诉记者,李冀东书记看到报道后,“第一时间要求旅游执法总队从快、从严查处。”之后,新疆旅游执法总队联合兵团旅游局质监所(其中一家旅行社[LvXingShe]属兵团管理)展开调查。通过调查取证,根据《新疆维吾尔自治区旅游条例》相关规定,对报道中涉及的新疆中旅假日国际旅行社[LvXingShe]进行6000元经济处罚、对新疆广华旅行社[LvXingShe]进行1.1万元经济处罚;对两家旅行社[LvXingShe]进行全行业通报批评;对导游进行全行业通报批评,并扣8分。
赵文政说,之后,他们将联合兵团旅游局组织发散客的旅行社[LvXingShe]召开会议,对违规事件进行通报,并对发散客的旅行社[LvXingShe]提出相关要求,杜绝此类事件再次发生。
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