|
25家旅行社被投诉,上航国旅三上榜康华暂停营业 |
2009-05-05 |
|
|
上海旅游委11日公布了5月份旅游质监情况，住宿标准与合同约定不符，行程未经游客认可随意调整，旅行社未尽告知义务导致游客利益受损等仍然是游客投诉的热点。
5月份上海市旅游质量监督所共受理有效书面投诉29件，被投诉旅行社共25家，其中上航国旅今年2月、3月、5月均有超过2起的投诉，已经是第三次榜上有名，目前相关旅行社已收到整改通知。另外，招商局上海国际旅行社有限责任公司、上海海鑫旅行社有限公司各占2起，其他旅行社各1起。
6月7日上午，上海宝山区康华旅行社一旅游团在沪杭
高速公路浙江嘉善段发生严重
交通事故，造成游客一死多伤。该社租用的客运车辆系河北省牌照的外埠车辆。旅游管理部门已责令康华旅游社暂停营业，集中力量处理善后。
据了解，康华旅行社是一家国内旅行社，该社于6月7日组织了闸北区彭浦街道共康四村的53位居民前往杭州进行一日游。当车辆行驶至沪杭高速公路浙江嘉善段时，司机因疲劳驾驶在避让车道上的集装箱卡车时，与停在路旁的集卡相擦，发生严重交通事故。据事后调查发现，该旅行社租用的客运车辆系河北省牌照的外埠车辆，没有在上海运营的资质，肇事司机已被当地警方拘留。
|
|
|
| |
|
|
