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服务型制造：世界制造业变革的方向 |
2009-05-05 |
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世界已进入全球制造的时代，国际产业转移已成为一个事实。 世界制造业的资源优化配置已经突破了企业—社会—国家的界线，正在全球范围内寻求优化配置。物流、资金流、信息流在全球经济一体化及信息网络化的支撑下突破国界流动，大大地促进了全球制造。 全球制造改变了世界经济的格局，这也正是“中国、世界工厂”凸现的时代背景，世界经济格局的调整及产业的转移已经成为一个事实，不以人们的意志转移。 经济全球化已经是一个事实，是一个客观的历史进程，任何国家都无法置身其外，都在寻求差异化生存之道。自主创新与主动融入全球化是并行不悖的。 世界制造业的价值链已经开始分解，技术和服务已经成了一个独立的商品形态。 工业文明越发展，社会职能分工程度也愈高。企业不应再走封闭的、单打独斗的创新和服务的老路。原本在一个企业内完成的研发、设计、制造、销售和服务的产品生产全进程，现在正被分解，外化到社会和全球多个企业中。一个企业或者一个国家不可能在整个价值链上都具有优势，制造业企业生产活动外置及服务外包已经形成为独立的服务业商品形态，竞争性技术也已经成为一种独立的商品形态，后发国家也可以在世界范围内寻求独立研发商、设计商解决自身欠缺的研发和设计能力。整合社会化和国际化资源的能力成为考量一个企业竞争能力的重要参考。 制造业企业缩短了产业链，专注自身核心竞争力的提高已成为世界制造业企业的变革趋势。 随着社会分工的细化，市场竞争的本质是专业化的竞争，零部件的集中生产及工艺的专业化生产以及非核心业务的生产活动外署和服务外包已经成为趋势，服务“内化”向“外化”演进，是当今制造业企业主要的变革方向。 服务型制造模式方兴未艾。过去的20年中国经济由短缺经济向过剩经济转变，也就是由产品经济向营销服务经济过渡。这望有一个企业高管思维转变的问题，与客户关系的变化，用户的价值高于企业的价值，只有向下了解客户的需求，进行产品创新，并为之服务才能赢得市场，并得到企业的生存与发展。
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