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在临近3.15的时候，我不由得想起一个故事。有一种叫白鼬的动物，极其好动，精力过人，它甚至可以猎捕比它体积大10倍的动物，野兔就是其中意的猎物之一。白鼬在捕杀野兔之前，通常会使尽浑身解数抓住野兔的眼球。它在野兔面前又蹦又跳，姿势优美，行踪迷离。当野兔渐渐由好奇到完全被白鼬跳动的身影所吸引时，可怜的兔子一定不会想到，此时已面临致命的危险。白鼬会在野兔毫无防备之下，突然跳起，迅速咬断野兔的脖子，成功猎食。
故事中的白鼬就像欺骗侵犯消费者权益的不法分子，而一些消费者有时候就像野兔一样，被骗子的伪装迷惑，上当受骗后方如梦初醒。
一年一度的3.15消费者日，就像是一台戏，这里有“窦娥冤”、也有“包青天”。每到这个时候，都会揪出几个欺骗消费者、有损于消费者利益的企业代表曝曝光，让权益受到侵害的消费者在感觉上舒坦一些。据北京市海淀区消费者协会秘书长路志清介绍，在过去的一年中，他们接手协调的消费维权案例就有80件之多，其中衣食住行各个方面无所不包。
往年，不仅消费者权益在3.15被充分保护，众多知名品牌的企业也多会借此时机推广、宣传自己，为的也是打击假冒伪劣、维护自己的品牌使其得以普及推广。而今年，在惯性思维中本该被保护的品牌产品，却总是“不小心”徘徊在黑榜名单上，这其中不乏赫赫有名的国际大品牌：SK-Ⅱ重金属超标，柯达、SONY相机的质量危机，家乐福出售过期食品，香乃尔、阿玛尼等品牌的服装发现甲醛超标、含致癌物等等。这些曾经是多少人仰慕并为之付出大把银子的品牌，却以如此表现来回报消费者们的信赖与厚爱，真的让人心寒。
据说与往届“3.15晚会”的传统节目一样，在今年的晚会中，“曝光”依然是关键词。那么会是哪些侵害了消费者权益的知名品牌被盯上，如欧典地板一样，为他们的造假行为付出应有的代价呢？一些消费者向记者吐露了他们的心声，希望曝光一些出问题洋品牌。一直以来，洋品牌在国内享有的特殊国民待遇，使得对它们的监管和处罚的力度都更宽而非更严，从而催生了其生产经营因地制宜的“双标准”。毕竟3.15是有着标志性和引导性意义的一天，所以对一些问题洋典型曝光，会让消费者清醒，让其所在行业震动，也会有助于行政机关心态的改变。
也许，人们对欧典事件仍然记忆犹新。当时号称百年经典的欧典地板，谎言被层层揭穿之后，最令人惊讶莫过于其广告牌上赫然写的竟是“3.15”标志，而且已经连续6年获得了这个由中消协颁发的标志。众所周知，“3.15”标志是中消协在2000年推出的已成为一种信誉认证的标志。也就在欧典地板事件后不久，有关“3.15”的认证也被中消协悄然撤销。
已经在我国有20年历史的3.15国际消费者权益日，一直是由政府职能部门和权威机构为百姓撑腰，解决一个个难题、破除一个个骗局……然而，时至今日，隐藏在单个问题背后的制度缺失和监管不力却日益显现。因此，除了对企业、品牌的监督外，人们不得不将目光更多地投在了政府职能部门和权威机构的身上。这不禁会让人们产生这样的发问：现行制度是否已满足了消费市场需要？现有制度是否存在空当和盲点？职能部门是否在弥补制度的缺失，有何措施呢？
我国今年的3.15国际消费者权益日主题是“消费和谐”。在全国积极建设和谐社会的大环境下，这个主题显得很是恰如其分。《消法》里面说得很明白，凡是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的行为，都属于“消费”范畴。“和谐”这一理念的提出，则是在消费领域提出要求，在社会中树立观念。那么，要想建立“消费和谐”的市场环境，显然需要企业、政府和相关部门的共同努力。
据悉，目前一个维护消费者权益的大网正逐渐在全国张开，12315行政执法体系在城市的市场覆盖率达63％，农村为48％；同时在两万个乡镇、街道办事处，国家工商总局与中消协联手构建了消费者协会；中国反商业欺诈网站也已开通。希望在不久的将来，消费者每天都能像过3.15一样，权益得到最大化的保护，心里无时无刻不塌实舒服。
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