根据市场反映,5~7月一般是美国、法国、德国、意大利等欧美出境游目的地国家最为旺季的时刻,通常一家旅行社在此期间每月可有70~100多人组团赴欧美旅游。数家大型旅行社反映,目前欧美出境游退团率高达20%~30%,还有数量不等的延期出行者。
国家旅游局方面则从“五一”开始,对于意大利、爱尔兰、德国、法国、瑞士、丹麦等众多欧洲旅游目的地国家发出预防流感的出行提示。“国家旅游局并没有叫停,仅是提示,在非强制性叫停的情况下,航空公司未必会全额退还机票订金,这就意味着游客无法获得全额退款,要么旅行社贴钱退款,要么引发矛盾。”现在旅行社正与航空公司协商处理退款事宜,但还没有具体结论。按照行业规定,即便是提前一段时间退团,也会根据距离出发时间的长短产生一定比例的经济损失,更何况此次流感来袭突然,临时退团的游客的确很难获得全额退款。
不少业者认为,目前不仅是欧美,包括香港游等近距离出境游也会出现明显下挫。所以此次流感造成的是出境游市场的全面“沦陷”。
