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莱阳深入开展“三创四心”活动以来，莱阳市旅游局以“文化旅游业”大突破为切入点，以工作创新为抓手，结合该市旅游业发展实际，围绕“发展理念、产业结构、资源配置、宣传促销”四个方面创新莱阳旅游措施，促进旅游业持续快速协调健康发展。
一是创新旅游业发展理念，进一步解放思想、提高认识。树立全局的发展理念，实现各各行业、各相关部门之间的密切配合与协作，形成全社会发展大旅游的良好局面。树立优质的服务理念，在推进规范化服务、个性化服务、感情化服务上下功夫、见成效；在基础设施配套建设、景区建设、管理模式和服务质量上提升水平。首先，做好旅游规划，指导旅游业科学发展。7月初，莱阳市旅游局邀请了省旅游规划专家组来该市进行实地考察，针对“一区一河三山”进行规划论证，并组织召开了旅游总体规划座谈会，听取了相关部门和镇街的意见和建议，争取年内全面完成《莱阳市旅游产业发展总体规划》的编制工作。其次，着手成立行业协会，加强和规范行业管理。争取年内成立莱阳市旅游行业协会，从而实现管理规范化。目前，西陶漳景区管理委员会、娘娘山景区管理委员会和旅游行业协会正在筹备。再次，加强行业管理，提升服务质量。争取年内评选出优秀星级酒店、优秀旅行社，树立行业典型，进行表彰。目前，莱阳旅游局正与劳动局等有关部门，共同举办2009年莱阳市酒店行业劳动技能大赛及特色菜评比活动，鼓励星级酒店打造特色和进行产品创新，借以提高该市酒店餐饮、服务业的技能水平，从而进一步培育消费热点，推动全市餐饮业快速、健康发展。莱阳旅游局还在提升旅游行业内部质量体系建设上下功夫，抓好星级酒店评定工作和景区评A工作。今年，莱阳市盛达酒店评为三星级酒店，濯村、西陶漳被评为省级旅游特色村。
二是创新旅游产业结构，推出全面提高旅游经济发展水平的新举措。全力启动“莱阳人游莱阳”活动，开辟该市一日游常态旅游线路。今后还将根据季节的变化和景点建设情况，及时调整一日游线路；突出宣传“梨、龙、拳”这三大品牌优势，抓住一切有利因素，促进旅游经济发展；继续加快推进金山旅游度假区、娘娘山风景区、梨乡风情旅游区等一批项目建设，进一步提升该市旅游产业的核心竞争力。
三是创新旅游资源配置，构建整合优化旅游资源的新机制。加快旅游市场开放步伐，在严格执行国家有关规定的前提下，采取多种方式，出让开发权、经营权、使用权，鼓励支持大企业、大财团特别是国内民营企业投资开发旅游业，合资兴办旅行社，整合优化旅游资源，形成市场配置旅游资源的新机制。
四是创新旅游宣传促销，建设统一、开放、竞争、有序的旅游产品市场。大力开拓新兴客源地市场，“走出去，请进来”，通过积极参加国内外旅游专项促销会议，吸引高规格旅游会议在莱阳召开等形式，在稳定和挖掘传统客源的基础上，大力开发新兴省内外市场。今年5月，莱阳旅游局组织了全市26家旅游企业参加第十四届中国北方旅游交易会。该市特装展区吸引了数万名群众参观，现场销售收入过万元，成为展区中一大亮点。莱阳旅游局还与海阳、栖霞、招远、蓬莱共同签订了《五城市旅游宣传合作协议》，携手打造胶东半岛旅游圈。（邹豪徐峻华 高明军 ）
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