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天津工业旅游示范点服务质量与评定标准出台 |
2009-08-03 |
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记者从天津市旅游局获悉，《天津工业旅游示范点服务质量与评定标准》日前正式出台，据了解，这是天津市首个针对工业旅游示范点推出的地方评定标准。
据了解，工业旅游点即具有观赏、体验、教育、休闲等功能，具备旅游服务配套设施，能够提供相应旅游服务的活动场所，包括工业企业、工业聚集区、工业展示区域、工业历史遗存以及反映重大事件、体现工业技术成果的特色工程和项目等。
而《天津工业旅游示范点服务质量与评定标准》主要包含了工业旅游点参评的基本条件，服务质量要求评分表及游客满意度评定等多个方面。其中还规定了工业游示范点每周不少于3天对外开放，参观点位不少于3个，日接待能力不少于200人次等。
据了解，目前工业游已逐渐成为天津市旅游新热点，已有津城旅行社推出开发区工业游览线路。据统计，目前，本市的国家级工业旅游示范点共6个，分别为天狮集团有限公司工业旅游区、天津港集团有限公司工业旅游区、金威啤酒天津有限公司工业旅游区、天津天士力集团、王朝葡萄酿酒有限公司工业园、海河乳业有限公司工业园。而在今年内还将陆续推出空客A320、丰田汽车、中新药业、天津纺织工业园等15个工业旅游示范点。到2011年，天津市市级以上工业旅游项目将达到46家。
市旅游局规划处处长叶宏武表示，天津是一座传统的工业城市，本身具有悠久的工业历史及底蕴。而《天津工业旅游示范点服务质量与评定标准》的出台，将使天津市的工业优势与商旅服务业有机的结合，并将为天津市工业旅游项目载体建设，工业旅游资源的挖掘与整合以及相关配套及服务体系建设提供一个可以遵循及借鉴的具体评价标准。
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