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四川旅游如何续写上半年的出色成绩？ |
2009-08-27 |
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创新转型“决战”旅游下半程
市场观察
———麦肯锡公司为四川旅游出谋划策
2009年下半年，四川旅游如何续写上半年的出色成绩？近日，全球著名的管理咨询公司———麦肯锡公司在《四川旅游2009年度中期市场调研报告》（以下简称《报告》）中给出有益的建议，对四川旅游创新转型，“决战”旅游下半程，推进四川旅游业更快发展不无启迪。
消除地震遗留影响
《报告》显示，约85%的受访者对赴川旅游部分恢复了信心；同时，因地震而取消赴川旅游的游客也从去年的30%下降到20%左右，这表明四川旅游的恢复重建和宣传促销在上半年有了明显成效。不过，目前仍然约有30%的游客因地震推迟了赴四川旅游的计划；而有高达55%的受访者对我省旅游的恢复重建情况不甚清楚。
“四川要进一步通过主流媒体，对旅游包括景区景点总体开放情况、景区基础设施、交通道路、卫生防疫等方面的恢复情况作及时的通报，打消地震带给游客的心理顾虑。”《报告》负责人彭壮壮介绍。省旅游局市场处李占勇科长介绍，今年下半年，在优化组合境内外主流媒体的基础上，我省将通过拍摄旅游专题片、专业性网络旅游产品宣传等一系列举措，恢复游客来四川旅游的信心。
积极营造竞争优势
在全球金融危机的影响下，游客出行花钱更为谨慎，有40%的受访者表示会对旅游地点作调整。值得注意的是，调整后来四川旅游的游客由原来的2%增长到17%，一方面是由于省内游客很多改成了川内旅游，另一方面是很多外省游客将国外游改成了四川旅游。
进入下半年，如何营造四川旅游的竞争优势？超过一半的受访者认为降价对吸引游客来川旅游将有明显的推动作用。《报告》建议可以有选择地推出几条低价线路，并在一个较短的时间内进行集中宣传，形成新一轮“降价超值优惠”的冲击效应。同时，在营销过程中将其他不做降价的线路和已降价的线路作有机结合，使更多其他线路的游客人数有所增长。
细分市场各取所需
“四川旅游在未来的营销工作中应针对不同游客群体有所区别。”彭壮壮告诉记者，不同游客群体在获取旅游资讯的媒体选择、旅游产品的偏好以及对旅游产品购买的关键要素方面，都有所不同。为此，省旅游局已作了具体部署，针对高端游客，将通过机场内多媒体广告、飞机航班上的杂志、高端媒体杂志等渠道，推出一些着重强调休闲和度假元素的旅游产品；针对主要通过互联网获取旅游信息的自助游客，将在千条自助旅游线路的网络平台上，通过动漫来丰富内容，加大在自助游网站和论坛中的宣传；而针对跟团游客，电视、广播、报纸三大传统大众媒体依然是最好的宣传载体，将主打那些景点集中、性价比高的旅游产品和线路，例如大熊猫之旅、东方佛教文化之旅等。记者罗尧
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